扫除预约障碍 厦门体育中心保留线下服务模式

海西晨报讯（记者 邓丽萍 见习记者 游子云）当大多数人在享受科技便利之时，一部分老年人却面临“数字鸿沟”。近日，记者从厦门市体育中心了解到，为帮助不熟悉线上办理业务的老年人顺利参加体育锻炼，体育中心对预约系统进行适老化改造升级，保留线下服务窗口和电话咨询热线，提供现场开卡、储值、预订服务，并对需要使用线上预订功能的老年人进行耐心、细心的指导。

同时，市体育中心部分场馆（羽毛球、乒乓球、网球）工作日上午长期面向市民五折开放，老年人同样可以在线下人工售卡中心进行优惠充值办理。厦门市体育中心这一系列“暖心之举”得到了市民一致点赞和好评，老年朋友表示，线下人工售卡点提供了极大的便利，充值后凭小票直接前往场馆就可以进行体育锻炼。

近年来，厦门市体育中心作为全市最大的公益性体育场所，不断提升服务水平。此次适老化升级，是市体育中心为解决公共服务领域老年人运用智能技术困难问题，探索疫情防控常态化下老年人体育健身的新模式，不仅保障了老年人参与体育健身活动的基本权益，还提高了老年人以运动促进健康的获得感和幸福感。未来，市体育中心还将持续探索爱老助老服务路子，帮助老年朋友更好地融入智慧体育生活。