“i厦门”APP新版发布 新增尊老版、企业专区等服务

东南网11月28日讯（本网记者 邹玒）厦门市民掌上办事将迎来全新的便利体验。11月28日，新版“i厦门”在上线3周年之际，推出了最新的“i厦门”APP5.0版本。

作为全市公共服务和便民服务的统一入口，“i厦门”紧扣群众急难愁盼问题，推行“一站式”便民利企服务，目前平台注册用户已超730万。

功能全面升级

提升市民幸福感

5.0版本“i厦门”APP将首次能使用扫码乘车功能，支持公交、地铁、BRT、轮渡等各种公共交通工具，无接触乘车一码通行。“i厦门”APP还有了图书借阅功能，可以线上办理各项图书借阅业务，在图书馆实现二维码无卡借阅，还能足不出户通过手机借还图书。

新版本新增了卡证功能，分为卡包与证照两大类。卡包功能包括图书借阅证、电子健康卡、社保卡、医保卡、工会卡、乘车卡、银行卡等常用的功能卡超18种，涵盖了出行、就医、上学等城市生活的方方面面。而证照功能不需要填写任何资料，通过人脸识别验证，就能一键获取二维码和图片的形式的证照资料。

APP5.0版本首页增设了“一件事服务”板块，功能应用一改以往按业务部门分类的服务逻辑，转而以用户的办事需求为出发点，通过打通部门间的数据与功能，让服务效率得到进一步提升。最新上线的“毕业一件事”，则从高校毕业生的办事需求出发，将户籍办理、企业信用、无犯罪记录证明、租房直通车、厦门社保等功能组合为一件事。

此外，新版本还上线了“尊老版”服务专区，让页面字体更大、按键更大，同时支持闽南话搜索识别，大大提升了老年人用户的使用体验。新版本还开通了“鹭企通”企业服务专区，便于企业用户集中办理专属服务，了解最新的惠企政策。

在当天的“i厦门”APP5.0新版发布暨i厦门3周年庆活动的云展播上，厦门市工业和信息化局副局长、厦门市大数据管理局局长许文恭表示，希望“i厦门”平台今后在创新服务方式、拓展服务领域、增强服务能力等方面继续努力，不断提升广大用户的获得感和满意度，让全体市民和企业共享数字化发展成果，为数字厦门建设作出新的更大贡献。

上线三年

便民服务质量实现飞跃

据悉，新版“i厦门”上线3年，平台上的服务项目也从最初的106项增加到了如今的386项，涵盖了市民企业生产生活的方方面面。通过成立厦门市民数据服务股份有限公司，采用管运分离的方式建设运营“i厦门”平台，以提升平台运维工作的快速灵活。

“秒批秒办”是“i厦门”平台实现服务质量飞跃的重要佐证。市民在“i厦门”平台申请公积金提取，只要按要求提供材料，系统便能自动比对数据，完成审批，做到公积金申请秒到账。依托“i厦门”平台的建设和支撑能力，目前，已有来自人社、卫健、城管、不动产、审批局等部门的大量审批服务实现了“秒批秒办”。

此外，在致力营商环境提升方面，该平台持续提升企业用户的使用体验，聚合了“厦门税务”在线服务平台、商事主体网上审批系统、“慧企云”政企协同服务平台等服务，实现了企业服务的一站式办理。当前，“i厦门”平台的企业用户达到了8.32万家，实现了高新企业与规模以上工业企业的全覆盖。

“i厦门”平台凭借强大的平台功能与市民群众基础，近年来在“数字防疫”工作中表现亮眼。2020年初，依托“i厦门”平台建设的“厦门市口罩预约登记服务系统”，有效解决特殊时期的口罩配售问题。

在今年抗击本土疫情的战“疫”中，“i厦门”平台第一时间推出了疫情防控专区，提供了新冠疫苗接种预约、核酸检测预约线上预约、核酸检测采样点人流分布查询、防疫物资捐赠对接平台、离厦登记申请、核酸检测采样点流量分布查询、最新疫情地图、健康码黄码诉求提交等13项服务应用，短短时间内，专区累计访问超过244万，联合厦门市12345热线提供不间断无接触客服保障，客服服务日均咨询量3万人次。