厦航成首家获评世界级航空公司殊荣的中国航司

海峡网10月27日讯 （海峡网记者 曾群峰）记者今日从厦门航空获悉，在国际航空乘客体验协会 (Airline Passenger Experience Association, APEX) 最新公布的奖项评定中，厦门航空荣获2023世界级航空公司大奖（WORLD CLASS award）。该奖项综合考量航司的服务品质、可持续发展运营以及乘客健康安全保护措施等多个维度的表现，厦航凭借一贯的优质服务，对市场及旅客需求的敏锐洞察，从众多世界顶尖航空公司中脱颖而出，成为中国首家获此殊荣的航司。

作为业界极具权威的非盈利机构，APEX多年来一直致力于真实反馈乘客建议，从而提升航司服务品质，改善乘客体验。根据今年航空乘客体验协会公布的APEX 航空公司官方排名 (Official Airline Ratings)，厦门航空已连续第三年获得“五星国际航空”的殊荣。

多年来，厦门航空持续创新服务，重塑乘客对机上体验的期待。

“摘星绮旅”是厦门航空在虎年伊始惊喜升级的高端空中餐酒体验，携手上海米其林三星餐厅泰安门创始人Stefan Stiller主厨打造“摘星绮旅”头等舱餐酒服务精心打造头等舱定制菜单，实现厦门航空头等舱菜单的全面升级。在万米高空还原三星米其林餐厅的菜品，为旅途中的乘客带来米其林星级的精致餐饮体验。厦门航空还推出“飞要好好吃”经济舱免费选餐服务，在国内航空公司里首家把“选择权”交到了最多数的旅客手中，旅客可以在航班计划起飞6小时前通过APP、微信公众号线上办理选餐。近期上线的“天际茶道·茶道文化新服务体系”，将传统茶文化与现代客舱服务相结合，也带给乘客全新的空中茶文化服务体验。

在绿色低碳方面，厦门航空也有创新的举措推出。今年，厦门航空首飞碳中和航班，以实际行动打造绿色清新飞行，传递绿色可持续发展理念。厦门航空首个“碳中和航班”选用更高燃效、更低能耗、更低噪音的环保飞机波音787-8机型执飞，通过优化飞行轨迹、减轻机上重量、减少APU使用、减少塑料制品等举措，可降低航班近3小时飞行排放的温室气体。

让每一次飞行更可持续！今年，厦门航空还在在业内首家发起“可持续发展-轻装出行”行动，从行李做减法开始，减少飞行碳足迹，践行联合国可持续发展目标，为地球肩负。

这些一系列的举措进一步打开了厦航服务的创新大门，同时也收获了APEX的肯定。