厦门率先全国打造“邻安康”长者守护平台

厦门日报讯 （记者 翁华鸿 通讯员 陈贤武）独居老年人出现心率异常、意外跌倒等突发状况时，装在家里的智能感应设备5秒到10秒会触发警报。值守中心立即自动通过优先级别排序，分派任务，多渠道通知家属、助老员、网格员等，必要时同步呼叫120急救车，15分钟内抵达救援。

这是厦门市民政局率先全国创新打造的“邻安康”长者守护平台。通过“数智”赋能，有效化解居家养老安全风险。记者昨日从厦门市民政局了解到，运行3个月以来，该平台已对35位健康状况突发异常人员和3位意外跌倒的老年人开展联合应急救援。

全天候实时采集 平台24小时值守

老年人居家养老，容易遇到突发情况发现不及时、响应速度慢、救援不到位等问题。市民政局依托并拓展“智慧民政”应用功能，通过“平台＋终端”衔接配合，搭建“邻安康”长者守护平台，设立市级老年人生命体征监测数据中心和应急指挥调度中心。在孤寡、独居等老年人家庭住所，安装智能感应设备，并在不对老年人的正常生活造成任何影响的情况下，全天候实时采集、回传和汇聚体征数据，通过AI算法实时演算，监测健康情况。

“邻安康”长者守护平台24小时有人值守。根据事先设定的预警策略，当守护对象任何时候出现跌倒、呼吸心率异常、在某一位置长时间滞留、全屋无人活动等异常情况，5秒到10秒就会自动触发警报。服务平台的值守人员全程调度指挥，线上指导老年人采取必要的自救措施，线下协调多方力量联合上门救援。

完成应急救援后，平台还会及时复盘，总结经验和不足，并通报相应主管部门，持续完善市、区、镇街、社区、家庭各负其责，多方联动的老年人健康“守护网”。

日均触发预警约650条

市民政局相关负责人介绍，“邻安康”采用具备远程通话功能且无需人工干预、人体无感的毫米波雷达等智慧型感应设备，做到全自动、广覆盖、实时响应。针对每个老年人不同的身体、住所等情况，定制个性化、多种场景预警策略，确保有效预警。同时，服务平台也实现跨部门跨系统信息与数据无缝对接、集中使用、集中管理。该平台可避免市面上各类养老服务智能设备存在的穿戴设备需频繁充电、紧急警报按钮需手动触发、预警时间过长、有泄露个人隐私风险等不足。

目前，服务平台日均运算2.75G数据，生成约4.5万条健康数据，触发多个等级预警约650条。

针对不同服务人群，运行前期由民政部门兜底保障，优先服务全市有需要的特殊困难老年人；后续计划按自愿自费原则，扩大覆盖面，服务有需求的老年人。