12315发布预警 消费者需当心网购促销“陷阱”

各路电商纷纷启动“双十一”预热活动，以各种促销方式吸引消费者购物。为避免消费者在网购时“中招”，诏安县市场监管局12315消费者申诉举报中心提前给消费者发布预警，提醒消费者当心网购促销“陷阱”。

在以往的消费中，许多公司会打出“免单”、“秒杀”等促销方式吸引消费者，可有的消费者付款之后却得不到商家承诺的“福利”。记者了解到，自今年1月起，淘宝已全面禁止商家用“免单返现”进行促销。天猫方面表示，将针对商家发布的商品信息进行管控。凡是在标题、主图、详情页中出现免单、返现等关键词的都属于违规行为。如若发现，则将予以下架处理，违规三次则直接删除宝贝。

诏安县市场监管局12315消费者申诉举报中心负责人 沈志明：当网络上出现一些有免单的，或者杀价的商品一定要做仔细地审阅。比方说一块钱的商品，里面规定的邮费就要五十块钱。所以消费者在审阅过程中不要图一时的高兴，下单以后就来不及了，就有这种情况。

这几年，双十一网购越来越火，许多不法分子也会赶上这个热潮设计五花八门的陷阱，去年“双十一”，不少微信群中都流行“双11”红包链接等作为标题，吸引微信用户点开链接的骗局。对此，支付宝方面已做出提醒:如果微信收到“发给您一个‘双十一’现金礼包”等链接，千万不要点开，这是钓鱼链接，以“分享给好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵，骗取用户信息。在此，12315消费者申诉举报中心也提前通过微信、短信等方式提醒消费者一定要谨慎消费。

诏安县市场监管局12315消费者申诉举报中心负责人 沈志明：一个是在网络认购的时候一定要清楚地了解整个网络跟商品的一些基本权利，做到消费者消费的时候有自己的知悉权，这是第一。第二个就是当网购收到了商品之后，发现有假冒伪劣的行为时，要及时运用法律的武器，保卫自己的消费意识。及时投诉，网络投诉，包括人工到我们这边来投诉。第三个就是在网络上出现的一些抢红包、送红包等等的例子，消费者一定要慎重，尽可能不要被欺诈。