漳州小吃店沙茶面里发现死蜘蛛 顾客获价款十倍赔偿

12月19日，在龙海市12315投诉台的调解下，消费者李女士获得了“再来”小吃店经营者的赔偿。

-当天上午11点多，李女士到石码镇“再来”小吃店，购买了一碗沙茶面，价款15元。正当李女士吃得津津有味时，忽然发现沙茶面里有一只死蜘蛛，吓得不仅食用雅兴全无且恶心，把刚吃进的沙茶面全部吐出来。李女士找到经营者赔偿，却遭到无理拒绝。为此，李女士只得用手机对沙茶面和蜘蛛进行拍照，走进投诉台，要求讨个公道。

-经执法人员深入调查核实，李女士所诉情况事实。经批评教育，经营者承认由于店里工人工作疏忽，卫生工作没做到位，导致沙茶面里出现死蜘蛛。经营者再三向李女士表示道歉，并表示愿意服从315依法调处。执法人员依据《食品安全法》第九十六条“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金”之规定，组织经营者和李女士进行调解，经双方协商达成一致协议，由经营者当场支付该食品价款的十倍150元赔偿给李女士。