芗城区探索建立“110式”小区网格员队伍

“‘110式’小区网格员模式启动！”日前，芗城区在市区丽园君悦小区正式启动小区网格员工作机制，这标志着一种新型的基层社会管理模式在该区全面铺开。

“最近，我们物业管理公司5人都当上小区治理网格员，变身民间‘110’，顿时感觉身上担子更重了！”谈及社会治理，市区上江名都小区物业管理公司经理方剑英感受颇多。她表示，当平时面对一些邻里纠纷小事时，物业管理人员作为居民的“末梢服务者”，可在第一时间进行处理，把矛盾化解在萌芽状态。如今，该项模式得到了上江名都居民的欢迎，他们纷纷表示，不仅生活起居更加舒心，物业管理服务水平也显著提升。

据悉，除上江名都小区外，东铺头街道县后园、新桥街道悦景豪庭等小区也已启动了“110式”小区网格员模式。下阶段，芗城区还将在主城区320个物业管理小区全面推广，着力打造一支以物业公司小区负责人为主要成员的“110式”小区网格员队伍。

“110式”小区网格员模式是如何具体运作？是不是有了小区网格员，社区网格员、治安民警就不再介入？西桥街道社区民警林宏华表示，芗城区主要采取“大事”政府快办、“小事”协商共办、“私事”群众自办的“三事分流”社会治理路径，“110式”小区网格员是一个新角色，主要协助社区人员、民警抓好基层社会治理工作。也就是说，当遇到社会治安问题时，“110式”小区网格员会先行介入，若无法及时化解，须立即上报，社区网格员、社区民警再根据实情采取措施，确保矛盾纠纷不升级、不激化。

“我们将打通基层社会治理‘最后一米’”，芗城区公安分局相关负责人表示，下阶段芗城区将大力弘扬新时代“枫桥经验”和漳州“110”精神，以快速反应和及时化解矛盾纠纷为导向，整合民间自愿参与社会治理群体，建强综治巡逻、“110式”社区和住宅小区网格员等队伍，以此实现社区民警从“警务工作执行者”到“平安建设推动者”转变，切实提升人民群众安全感和满意度。（郑凯）