在青蛙王子产品展示厅,相关负责人为客户介绍企业特色产品
1994年,创业初期的青蛙王子集团, 只是一家不知名的小企业,十多名员工挤在300平方米的出租房里,生产仅有的几种化妆品。
2008年,集团反向收购美国两大化妆品品牌,震惊了业界,“青蛙王子”开始进入国人的视野,成为席卷二三线城市化妆品市场的大品牌。
如今,青蛙王子集团建成规模和技术力量都领先全国的日化产品研发和产销基地,进军一线城市和国际市场,是漳州制造业升级的一个成功样本。
遇上过金融危机的“严冬”,直面着竞争格局的巨变,25年来,这家漳州本土企业是以怎样的发展之道,实现华丽变身的?
扩张:从农村包围城市到进军国际市场
在创始人李振辉的印象里,青蛙王子品牌发展之路,历经了三个重要的历史阶段。
上世纪90年代初,化妆品公司在中国风起云涌。曾经做过化妆品代理的李振辉,从一家国企辞职后,也选择在这一领域创业。企业创办初期,仅生产品种不多的成人化妆品。
由于一开始对品牌的定位不清楚,企业实力也不够强大。随着当时越来越多国际大品牌进驻中国,在竞争和生存的双重压力之下,李振辉决定,要做一个属于自己的品牌。
“要在竞争中闯出自己的天地,就应该细分市场,专注于一个特定的领域,做出自己的特色。”李振辉说。1998年,经过和合伙人的几番研究,李振辉决定定位儿童护理领域。机缘巧合下,一个产自漳州的小青蛙闹钟触发了他的灵感,“青蛙王子”品牌应运而生。
“专心致力于儿童护理”,从此成为青蛙王子集团的核心理念。
为了与其他品牌进行差异化竞争,青蛙王子在产品定位上进一步细化,将消费群体定位在3到12岁,并制定了“农村包围城市”的策略,从农村做起,从本地做起,逐步打出名气。
经过近十年的努力,集团的地市级代理不断壮大,销售市场得到大规模的拓展,青蛙王子成为我国二三线城市的大品牌。站稳脚跟后,集团又通过线上销售、线下体验店等营销渠道,成功打开了北京、上海、广州、深圳等一线城市的销售渠道。
2005年,青蛙王子迎来一个关键时期,开始为美国索罗(solar)公司旗下的两个品牌做贴牌加工。2008年国际金融危机爆发,青蛙王子善于危中寻机,成功并购了美国索罗公司旗下的Body&Earth等两个品牌,并接收了其数千个销售网点,盘活了整个国际终端零售网络。
“中国企业,要去美国创立品牌非常难,但是我们抓住了机会,以最快的时间闯进了国际市场。”李振辉说,“这次并购,我们学到了很多国际上先进的管理理念、经验,创造了新的管理模式,对企业今后的扩张起了很大的帮助。”随后,青蛙王子集团成功注册了美国双飞公司,实现了自身更高层次的发展。
与此同时,集团开始对自有品牌进行推新、升级,让“青蛙王子”在漳州家喻户晓,走向全国,走出国门。集团在2013年推出倍润系列,2016年推出植爱草本系列、爱芽星儿童口腔护理系列,2017年,青蛙王子中高端系列七色蝌蚪面市。目前,集团旗下除了青蛙王子外,还拥有爱芽星(牙膏、牙刷)、初盾(蚊香类)、爱妮佳(家居洗护)、七色蝌蚪(高端洗护系列)等品牌,产品体系覆盖整个产业链。
提升:从动漫营销到品牌文化
近年来,越来越多的品牌涉足日化行业,使得市场竞争更加激烈。在这个“酒香也怕巷子深”的年代,只有好产品是远远不够的,塑造品牌形象至关重要。青蛙王子集团在企业品牌形象的塑造上,便是一个非常成功的典型。
李振辉说,在创建青蛙王子品牌时,就曾希望青蛙王子能像迪斯尼动画片中的米老鼠、唐老鸭那样,伴随一代又一代中国儿童成长,成为他们记忆中儿时的“小伙伴”。
2005年,长篇原创动画片《青蛙王子》诞生,成为国内首家介入动漫文化产业的日化企业。如今,青蛙王子系列动画片已经拍了三部。借助动画片的热播,集团不仅为中国动画事业做出了贡献,也让青蛙王子品牌让更多人熟知,产品销量一路增长。
2015年,青蛙王子动漫产业园正式投入使用,通过打造一个集“创意学习、动漫娱乐”于一体的综合性动漫互动体验平台,进一步提升了品牌知名度。
为了稳步提升品牌价值与大众认知,青蛙王子集团更依托多元化传播渠道,开办“青蛙王子”公益夏令营,冠名“青蛙王子号”动车组、赞助三季《爸爸去哪儿》等一系列丰富的企业文化,使青蛙王子的动漫文化深入人心,在广大消费者心目中建立起良好的知名度与美誉度。
“我们希望通过青蛙王子这个动漫形象,来延伸企业的品牌文化,培养忠实的消费群体,同时也倡导全国儿童树立‘绿色、健康、低碳、环保’的意识,学会乐观、积极、勇敢的人生态度。”李振辉表示,通过动漫文化对品牌进行塑造和维护,这条独特的发展之路,青蛙王子集团走得踏实而坚定。
创新:从卖方市场到个性化服务
“互联网时代的消费者,永远不缺选择。”李振辉说,“企业要发展,不能再依赖于一两个产品打天下。”直面消费者需求,及时对产品进行供给侧改革,是青蛙王子集团面临的重要课题。
“我们要连带着产品服务,满足消费者的各方面需求,才能在未来的市场上获得一席之地”。青蛙王子集团副总裁、青蛙王子(福建)婴童护理用品有限公司总经理刘新平认为,今年的青蛙王子比以往任何时候都希望能与消费者有更多深层次的交流。
“以前的营销方式是企业掌控市场,他们生产什么,消费者买什么。如今我们的婴童产品,面对的是90后的年轻父母。这类消费主体的特点是对于品牌、渠道、价格等方面的‘忠诚’下降。他们不会单纯地认准一种产品,而是货比三家、遍地撒网,甚至会不远千里从海外代购产品。了解消费者的需要,直接服务消费者,就是未来青蛙王子所要寻求的创新营销方式。”谈及未来发展,刘新平信心满满。
集团要持续发展,既要保持高品质,也要不断进行研发创新。目前,集团建立近百人研发团队,不仅在上海成立了青蛙王子创新研究院,还设立亚洲儿童皮肤健康研究中心。刘新平说,今年集团还将成立工厂可视数据监控中心,全面着手启动工厂精益化、自动化、智能化建设。哪个环节出问题,都能马上找出来,确保生产出的每一个产品都可追溯,让消费者用得满意又安心。
通过大数据,了解市场需求,也是今年集团重中之重的项目。正在建设中的青蛙王子信息化平台,将打通企业、客户、用户三者数据,直面消费者的需求,为客户提供更专业的建议和更贴心的服务。目前,青蛙王子集团微商城已经正式上线,消费者可直接通过公众号在线上购物、咨询。
一心升级,一路向前。在工业发展大潮中,青蛙王子集团正运用新技术、新业态、新模式对传统产业进行变革。它将继续迈着铿锵的步伐,披荆斩棘,继续当好日化行业的弄潮儿。⊙本报记者 叶明义 陈利敏
责任编辑:海凡
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