漳州车务段：“劳模课堂”传薪火 学史明理办实事

闽南网5月6日讯（通讯员 刘秋婷 王琪 闽南网记者 李昌乾）“一名党员就是一面旗帜，共产党员是一个光荣的称号，作为一名党的发展对象，我要用一名党员的标准严格要求自己，在客运售票员的岗位上，始终要有为民服务的情怀，始终心系旅客，发挥先锋模范作用，不辜负党组织的培养。”5月2日下午，“五一”国际劳动节期间，漳州车务段漳州站党支部开展以“劳模课堂”传薪火 学史明理办实事为主题的党史学习教育。全国铁路火车头奖章获得者、中国铁路南昌局集团有限公司平凡之星漳州站售票员刘颖，走进“劳模课堂”，为漳州站广大团员青年讲述入党初心和劳模先进成长故事，传递劳模精神、工匠精神。

刘颖自2013年入路以来，在售票员岗位工作8年，累计售出车票55.2万张，是漳州车务段售票岗位的领军人物，她总是用自身的言行影响和带动同事奋勇向前。去年，因新冠肺炎疫情影响，导致售票厅窗口的退票业务激增，一名旅客在排队退票时，突然感到身体不适，嘴唇发白靠墙休息。刘颖在发现这位旅客的异常后，主动上前将其扶至旁边座椅上休息，在听到旅客反映说是没吃早餐导致低血糖时，她立即将自己的早餐拿给旅客食用，旅客低血糖症状好转，令旅客万分感动。面对新冠肺炎疫情，刘颖主动向车站领导请缨，要求会与旅客发生直接接触的站台外勤工作。“要说危险，还是有一些的，但是我不害怕，穿上这身制服，作为一名劳模先进代表，我要积极响应党组织的号召，带头履行抗疫的责任！”刘颖是这样说的，也是这么做的。从去年3月到4月中旬，在外勤工作的一个半月中，刘颖不仅认真做好自身客运售票员岗位工作，还经常利用空闲时间在候车厅宣传推广科学防疫知识，提醒旅客和同事增强防护意识，同事们都亲切地称她为“抗疫小能手”。据统计，近两年来，刘颖帮助过的旅客合计多达180余人次。

每逢小长假的客流高峰期，总是能看到刘颖忙前忙后的身影，今年“五一”假期也不例外。她主动放弃休班时间到车站加岗，承担起了进站口引导旅客进站、替换各岗位轮流吃饭以及售票厅加开窗口等工作。她说：“一个人的力量是有限的，但是为车站做贡献的心是无限的，党组织培养了我，我只想尽一份绵薄之力”。她用自己的点滴行动和最美的“笑脸”，把正能量传递给身边每一个人。截止加岗结束，刘颖累计服务时长9小时，服务旅客318人次，其中重点旅客21人次。

在“劳模课堂”上，学习刘颖的成长事迹后，漳州车务段团委书记黄小烽、漳州站党支部书记张晓峰组织团员青年学习党史，引导广大团员青年学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。随后，刘颖带领团员青年来到候车室、售票厅、服务台等处所，开展“我为群众办实事”，服务五一假期客流高峰期间广大旅客的出行。在刘颖的带动下，团员青年各司其职，为旅客做好问询、引导、售票、乘降、服务“一条龙”服务，以优质贴心的服务，赢得旅客的赞赏。当天，漳州站广大团员青年共服务旅客3万多人次，其中帮助重点旅客30余人次，救助突发疾病旅客2人次。

团员青年蔡轶说：“今天的‘劳模课堂’非常有意义，听刘颖同志分享了她的成长经历，坚定的信念、兢兢业业的工作精神，是我们的榜样，值得我们好好学习！”团员青年陈俊宽表示：“同样作为一名售票员，今后要以刘颖同志为榜样，不忘初心，立足岗位，将榜样精神融入工作中去，贡献自己的一份力量。”刘颖表示，“今天能把自己的成长故事分享给大家听、把劳动精神传递给新时代的青年团员，责任重大、使命光荣。同时作为一名党的发展对象，我深刻体会到历史是最好的教科书，只有学好党史，才能将教科书转化为成果，才能做到守初心、定信心、炼匠心。

漳州站党支部书记张晓峰表示，作为服务旅客的高铁客运站，要充分发挥劳模工匠的引领作用，让“劳模课堂”薪火相传，激发广大职工的积极性、主动性和创造性，进一步提升业务技术水平和服务质量，以辛勤劳动、诚实劳动、科学劳动，为人民群众办实事。