京东超市百城行大促，何来底气？

电商领域中竞争最激烈的便是线上超市之争，在这场战争中京东成功收购了1号店同时获得了沃尔玛的投资。目前京东超市的销售额和场份额都取得了很大的领先。

京东超市利用低成本和差异化的战略，通过种类多、价格低、质量高、服务好来提高品牌知名度，不断优化自身的产品以满足客户需求，最终达到企业在市场的竞争力。

一、物种品类丰富

京东超市是中国最大的B2C自营母婴电商，同时也是进口牛奶、男士护肤品、白酒线上线下最大的销售商，从品牌出发，京东是资生堂、维达、宝洁在中国的线上线下最大零售商。

现如今新兴品类的不断涌现也让京东超市更具有明显的优势，诸如彩妆周边、NFC果汁、进口红酒、儿童玩具，环保类清洁产品，宠物服务等品类。不管是一号店、永辉超市的收购，还是沃尔玛的入股，都对京东在供应链管理、区域覆盖和品类运营上有莫大的帮助。所以在商超之战中，京东超市在很大的程度上获得了领先地位。

二、技术

刘强东在京东年会上喊出了未来12年京东只有三个重点“技术、技术、技术”，然而目前国内大部分企业喊出的还是“利润、利润、利润”。京东超市通过大数剧和技术支撑，从在智能预测、智能选品、智能定价、智能库存管理等智慧供应链环节的技术化，到智能补货库存管理方面的技术化，再到京东超市实现的商家销售数据的技术化，再到用户需求了解、促销方案制定等营销方面的技术化，大大替自身的运营效率和服务水平，为京东超市未来的高速发展，打下了坚实的技术基础。技术将逐渐成为京东的最核心竞争力，一方面技术提升可以继续扩大京东超市在物流上的效率和优势，另一方面则可以帮助京东超市开辟更大的市场和获取更快的增长。

三、运营模式

作为直接面对消费者的商家，京东超市省去了中间供应商这一个环节，形成了生产商——京东——消费者这一条产销链，减少了中间环节利润的榨取，使得消费者能以较低的价格买到自己心仪的产品。 京东超市以网站作为自己的销售平台，不需要店面的租赁、装修费用，同时也不需要雇佣大量的销售人员，雇佣的员工减少，省去了一大笔工资的支出。 

四、服务优势。

京东则更加注重商品的价格、质量和提供的服务，确保顾客购买的每一件商品全是正品行货，给客户提供最低的价格，提供最优质的售后服务。 京东超市致力于培养忠实的客户群体，通过网上购物服务、售前咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段，以及独特的价格保护模式，吸引网购者。

京东超市送货速度快，基本上第二天就能送达，这是淘宝所不能实现的，满足了顾客购物的既得感。并且京东超市送货人员的素质明显高于其他普通快递公司，这也无形之间树立起了京东的良好形象。 

五、定价策略 

一方面，京东不断提高自己的经营效率，改善业务流程，降低运营成本；而另一方面，在供应商上不断扩大渠道上游，从二级代理做到一级代理，甚至直接从制造商拿货，从而降低采购成本，使得京东的价格优势得以维持。 

网上购物看重的就是方便快捷，物美价廉，这对于所有网上超市来说，生存法则就是“效率高、成本低”。网上购物的最大优点就是其价格优势。京东超市制定商品价格时从不参考业内同行价格，而是在商品的采购价之上加上5%的毛利即为京东价。京东超市由于没有实体门店可以节省了销售额的10%，批发的省去可以节省20%的成本，中间商的省去又可以减少成本的20%，而节省下来的成本体现在商品价格上，毫无争议这将会比传统实体门店的产品更具有竞争力。此外，京东的库存周转率为12天，与供货商现货现结，只是其他线上超市的十分之一。因此京东的线上超市要比线下实体零售门店同类商品便宜很多。

据悉京东百城行活动已经开启，通过超市业务在三四线城市拓展市场，极大程度地改善这些区域消费者的购物质量，扩大消费者在购物时的选择范围，满足消费者对更高生活品质的追求。在消费升级的大潮中，起到了拉动三四线城市零售行业在商品、服务等多个层面品质提升的作用。

京东方面透露，京东超市百城行只是“京东百城行”的第一步，随后还会有其他品类上线“京东百城行”。在增速高于社会消费品零售总额18.2%的情况下，电商通过积极的区域市场拓展，实现全国开花的意图已经比较明确，而对于区域消费者来说也是消费品质升级的过程。