高速公路遇充值、被“黑名单”等特殊状况解决攻略

原标题：高速公路遇充值、被“黑名单”等特殊状况解决攻略

春运还未结束，高速车流量激增的同时，也带来了高速相关资讯问题的增加。2月23日，记者走访了福建省高速集团宁德分公司，就一些“高频”问题集中给司机朋友们作出解答。

闽通卡网上充值成功后可直接使用么？

需要注意的是，很多司机朋友通过网上或者微信充值后，因为卡中有钱，导致上高速后，无法通过，原因在于少了圈存步骤。宁德分公司ETC中心主任毛小梅介绍，充值这个步骤实际只是起到了充值款项转账的目的，金额还无法直接写入闽通卡，建议预充值成功后，可以在下次上高速时，在省内任意收费站出口，走人工车道进行闽通卡圈存后金额便能到账使用了。当然也可以到服务网点进行圈存。

储值卡换记账卡怎么办理？注销后可以马上重新办理吗？

需要持本人有效证件及闽通卡前往闽通卡网点办理，办理记账卡须事先准备好代扣合作银行账户。根据交通运输部ETC全国联网有关业务规则，原储值卡申请注销后存在最长30个自然日的销户确认期，需由现场工作人员视卡片使用情况后最终认定记账卡是否可以马上办理，建议以网点现场办理情况为准。需要提醒的是，市区东侨行政服务中心也可以办理相关业务。

产生闽通卡未出站该如何处理？

凡上次未出站通行趟次未缴费的，用户可至全省任意收费站现金补缴并作复位处理。如已缴纳，用户可至任意收费站或闽通卡服务网点直接进行复位处理。省外ETC卡发生未出站处理流程与闽通卡相同。另外，免征期间走ETC通道上高速的切记从ETC通道下高速。

ETC被上“黑名单”怎么办？超限黑名单如何查询？

ETC卡被上了“黑名单”后，记账卡用户可联系绑定代扣相应的发卡银行，将代扣银行账户恢复至正常可扣款状态，或咨询闽通卡网点通过缴纳现金或转账汇款的方式缴清欠款。用户缴清欠款后，闽通卡黑名单状态正常情况下将在1-3个工作日后自动解除。如该用户已被列为黑名单车辆，在缴清欠款后还应联系开户的电子收费分中心进行手动解除黑名单。超限黑名单查询可以通过微信关注“福建高速公路”公众号查询，也可以登录闽高速信息网点击“公众出行服务”的“违法超限服务”版块查询。

单位及个人的闽通卡损坏后要怎么补办？

卡片损坏可前往全省任意闽通卡网点办理换卡业务，换卡补卡可当场办理，但闽通卡储值卡原卡内金额须等待30个自然日后方可转存至新卡，建议储值卡用户换新卡后可先进行充值，以免影响正常使用。

ETC用户如何领取发票？

由于ETC收费通道更加的快捷、节能、环保，越来越多的车主选择走该通道，但是需要报销的车主如何领取发票呢？ETC用户不用领取纸质发票，通行后登录“票根”平台（网站www.txffp.com/APP/微信小程序)开具通行费电子发票；非ETC用户需在出口收费站付费后领取通行费纸质发票，如忘记领取就算再次前往原出口收费站也无法再重新开具。（记者 张文奎 通讯员 魏昺灏）