本月1日起快递也需实名制 市民担忧隐私泄露

延城某快递公司

继火车票实名制、手机号码实名制后，快递也要施行实名制了。从本月1日开始，寄快递也要出示身份证了。按照规定，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实登记后方可收寄。

那么我市是否已开始实施？市民反应如何？近日，记者对此进行了调查了解。

市民：担忧隐私泄露

购物狂欢节“双十一”再度到来，对于不少喜欢网购的“剁手党”来说，快递实名制下，个人信息会否泄露、快递价格是否上涨、快递效率是否受影响等，成为他们关注的重点。

“平时稍不留神，个人的真实姓名、电话就会被泄露，现在我每天接到的各种推销、诈骗电话比工作电话还多。”经常网购的黄女士对此很烦恼，平时她已经很小心地尽量不泄露个人信息，可仍有不少莫名其妙的人打电话给她。“现在快递也要把电话、住址、身份证号全部填写清楚，我真担心我的信息安全。”

和黄女士一样，家住延平区梅园新村的小何也遇到了此类烦恼。“我经常收到一些刷单包裹，里面要么是个空盒子，要么是一支笔或小玩意。我都不知道这些商家是如何知道我的信息的。”小何说。

此外，实施实名制是否会增加快递公司的成本，导致快递涨价，也让消费者担忧。为推行实名制，快递公司势必会对快递员进行培训、配置相关设备等，而这些额外增加的运营成本会否转嫁到顾客身上呢？

一些快递公司负责人表示，实名制必然会增加公司成本、影响效率。但目前并没有价格上涨的说法。

“快递小哥”：担心客户不配合

听说快递要实行实名制了，6日，市民肖先生抱着试试看的心理，来到小区附近的申通快递寄包裹。跟往常一样，肖先生在寄件人处写上了自己的网名“小丸子”，快递小哥看了看网名跟电话，并没有多加询问即准备收件。肖先生疑惑地问：“这个名字没问题吗？”快递小哥回答：“只要不是寄液体之类的物件，电话留清楚，名字无所谓。”

记者走访了顺丰、EMS圆通等多家快递公司得知，目前他们均未接到正式通知，因此还未正式开始实施。规定虽然“很美”，但看来实施起来有一定难度，不少快递员担心，这项规定增加了工作量，客户还不一定会配合。

“谁会自觉地给一个陌生人看身份证呢？” 圆通“快递小哥”告诉记者，实名制后，光核对信息这块就增加了他们的工作量。若是在车站、酒店、广场等人员流动的公共场所收件，要求看身份证就更加困难了。

中通“快递小哥”小林则表示，公司已开始着手实施该项规定了，但主要针对新客户。

据悉，目前我市共有30家快递公司，70个分支网点。大部分快递公司尚未给一线的业务员配置相关仪器或设备，帮助他们鉴别寄件人身份信息。为此，不少快递员认为，所谓核实身份信息，某种程度上只是一种形式。

部门：新政落地尚需时日

规定虽然已经出台，“落地”却仍需时日。市民有担忧、“快递小哥”嫌麻烦，加上鉴别身份信息真伪的相关仪器未配置到位，最终会不会让快递实名制流于形式呢？市邮政管理局相关负责人作出解释。

“虽还未开始正式实施，但我们已口头通知各大快递公司着手进行准备工作了。部分快递公司已开始积极跟客户沟通，希望取得理解。目前由于相关仪器或设备配置还未齐全，快递员只能先实行手工登记。” 市邮政管理局市场监管科负责人告诉记者，目前我省已在几个市试点实行该项规定，等试点成功，省里的具体细则通知下来后，其他各地市也将全面铺开。

针对市民担心信息泄露问题，这位负责人表示，正式实施该项规定后，我市各大快递公司将采用信息电子化手段登记保存寄件用户的身份信息，并严格保密，市民无须太过担心信息泄露问题。

“快递实名制的目的是为了保障安全，避免不法分子利用快递邮寄不法物品，实施违法犯罪行为。初期可能有很多人抵触，但是一直规范地执行下去，大家有了实名制的意识，就会主动配合了。”这位负责人说。