平潭综合实验区领导现场接访 让民情与政府零距离

昨日，区党工委书记李德金 (左二) 现场接访群众，协调解决问题 本报记者 杨博思 摄

听民声、访民情、释民惑，昨日，一场与群众面对面的现场接访在县委礼堂三楼进行着。原本计划9时开始的接访，时间还没到就开始了，7个小组早早在各自的桌前与来访群众聊了起来。

李德金边听边做笔记 3个半小时接访12起

9时许，刚送走一批就迎来了第二批来访群众，区党工委书记李德金一边听着娘宫福耀新村村民曹得茂对村里近期公布的分配征用款方案的意见，一边在笔记本上做着记录。认真倾听对方诉求后，李德金说，将派工作小组进行调查，听取更多村民意见，查清事情始末，依法依规解决问题。

由于一份档案材料缺失，80多岁的退休教师谢可义的离休待遇问题一直无法落实。诉说时，谢可义老人情绪略显激动，李德金连忙安抚道：“别着急，慢慢说。”同时表示，将会成立对接小组，了解清楚具体程序，确保有错就纠。

宅基地被抢建，危房改造难批，集资房土地问题……3个半小时12起诉求，李德金认真听取来访群众反映的每一个问题，与他们沟通交流解决问题的办法和措施，并要求各有关部门和乡镇认真调查研究问题，积极主动化解矛盾，倾情为群众排忧解难。

现场结束当即开会 要求建好信访渠道

12时30分，现场接访一结束，李德金立即召集各部门就群众反映的问题进行部署落实。李德金说，信访接待制度是党委政府与人民群众交流沟通的平台和渠道，群众有诉求可以通过这一平台进行反映，但要做到依法信访、理性信访、有序信访;对于干部而言，要做到主动接访，下基层到一线了解群众诉求，要带着感情，做好信访人的疏导和安抚工作。李德金说，要完善信访接待制度，形成常态化机制，建好渠道、搭好平台，让群众的诉求能得到及时的反映和解决。

区县乡三级联动 依法依规解决问题

当天的现场接访，不仅有区领导李德金、谢秀桐、陈昌明，还有平潭县县委书记、县长林杰，以及来自区党群工作部、社会事业局、台湾工作部、市场监督管理局、综合执法局等部门和检察院、法院、乡镇的负责人。

7个现场接访小组成员并不是固定不变的，哪里有需求，他们就往哪里去。来访群众根据反映的问题被分别引导到对口的小组，如果还涉及其他部门，其他小组的相关负责人就将过来协调解决。

据统计，此次活动共接访群众52批次，约145人次，现场受理群众信访件4件，来访群众诉求大多涉及宅基地、征迁、危房改造、盐场改制等方面问题。