8月9日下午4时许，莆田荔城区拱辰派出所接到群众游某报警求助，称其8月9日在58同城上购买一只“加菲猫”，卖家以购买“加菲猫”、猫粮、支付邮寄费等名义，要求其共支付4306元。但支付后，该卖家不仅没有发货，还拒绝退款。
接到求助后，民警陈开伟、詹智龙立即着手调查。经了解，游某是向卖家提供的建行帐号转账。于是，民警一边联系卖家银行卡的开户行，经过多次的沟通，银行同意暂时对该账户内的资金进行冻结；一边与该名卖家取得联系，劝告其行为已涉嫌违法，要求其主动退还钱款。
在民警的劝说下，最终卖家主动将4306元退还给游某，并向其道歉。
8月15日上午，群众游某送来一面书有“公正执法 热心为民”的锦旗，感谢民警尽职尽责，迅速为其挽回经济损失。
责任编辑：黄小群
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