金镯戴5天褪色消费者欲退货 竟是护肤霜含汞导致

海峡网11月17日讯（海峡都市报记者 陈盛钟 通讯员 吴碧蕾） 近日，莆田秀屿区张女士的家人在黄石工艺城一家黄金饰品店购买了一个黄金手镯，价值4000多元。可张女士的宝宝才戴了5天，他们发现：金手镯褪色了！全家人都怀疑，这是买到了假黄金。

真金不怕火炼怎么会褪色

张女士告诉记者，自己刚生完二胎，前不久，为了给宝宝准备“百日”礼物，孩子的奶奶在黄石工艺城一黄金饰品店购买了一个黄金手镯，价值4000多元。谁知宝宝才戴了5天，张女士就发现金手镯褪色了，出现了银白色斑点，看着有点像白银。张女士觉得奇怪，俗话说“真金不怕火炼”，黄金连火烧都不怕，怎么平白无故就会褪色呢，莫非买到的是假黄金？于是张女士找到商家要求退货，却遭到了拒绝。

接到张女士反映的情况后，记者立即与当地工商人员介入调查。据商店负责人朱女士介绍，黄金出现“褪色”的情况，大都是因为顾客在佩戴过程中不小心碰到了化学物质“汞”，也就是俗称的“水银”导致。张女士的宝宝抹了护肤霜，而化妆品中一般都会含有少量的汞成分，汞和黄金发生化学反应之后就会出现褪色的情况。同时，店家也给出了金银饰品检验报告，证实金手镯质量没有问题。最终，经过工商人员调解，商家承诺，可对张女士的黄金手镯予以换货或进行保修处理。

提醒：黄金褪色可用火烧

那么，黄金掉色真的与化学物质有关？

福建省贵重金属产品质检中心的方主任表示，纯度越高的黄金越敏感，遇到汞、铅等化学物质，确实有可能会出现发白、变红等情况。洗涤剂、防晒霜、染发剂等不少日用品中的化学成分，都会让黄金变色。一般情况下，黄金首饰因化学物质而变色只需用火烧一下，就会恢复其原来的色泽。