海峡网11月7日讯 上月22日,家住鲤南镇的黄先生在鲤城街道某手机大卖场购买了一部8699元的手机,回家使用时发现手机不能正常使用,当即向商家“讨说法”,商家解释说是系统问题无法修复,黄先生要求退换货却遭拒。经鲤城市管所执法人员和12315消费者维权点联手调解,商家最后为消费者修复手机。据统计,今年来,由于消费维权站点的作用得到充分发挥,全县共受理消费者维权申诉举报案件1681件,为消费者挽回经济损失94.25万元,并深入学校、社区宣传,积极助力创建“无传销社区”。
为了给城乡消费者撑起“和谐伞”,县市管局开展放心消费示范单位创建活动,创建消费维权社会共治新格局。在依法履职监管中,今年来该局组织开展流通领域商品质量抽检行动,约谈直销企业,面对面解读《直销条例》和《禁止传销条例》,促成6户直销企业代表签署了“规范经营承诺书”。同时,该局多次召开集体约谈会,对消费者投诉量及行业投诉靠前的经营者,就经营者存在问题、产生原因和注意事项进行点评,约谈被投诉经营大户10户,督促企业及时解决消费纠纷,并启用“诉转案”机制,以行政处罚促调解,促进行业自律。
在强化服务、严格执法的同时,该局和县消委会还在18个乡镇(街道)、325个村居和一些学校、医院、超市商场、古典家具协会等行业累计建立了436个标准化的12315消费者维权站点,并设立“学雷锋消费维权岗”近20个,服务消费维权促进社会和谐。全县436个消费维权站点,共聘任了近千编外热心“卫士”,他们义务当起市管部门与消费者间沟通的桥梁,有力地维护了消费者合法权益。(湄洲日报 陈国孟)
责任编辑:黄仙妹
- 10多万农民足不出村可刷医保卡 仙游已有31个村级卫生所开通医保结算终端2019-12-06
- 破坏二维码门牌 仙游一户主被罚2019-11-27
- 仙游警方破获特大网络赌博案 冻结非法资金上亿元2019-11-26
- 莆田仙游“老赖”失信名单曝光 次日主动到法院还款2019-11-07
- 莆田仙游启用新学时车载设备 提高驾驶培训质量2019-11-06
- 第三届“仙游甜柿”文化旅游节举行2019-11-04
- 莆田仙游县推出十条措施促进生猪产业发展2019-10-31
- 酒后寻衅滋事暴力妨害公务 仙游一男子获刑2019-10-30
- 第七届中国(仙游)红木家具精品博览会开幕2019-10-29
- 千年古邑展新颜!2019第七届中国(仙游)红木家具精品博览会开幕2019-10-29
- 最新莆田新闻 频道推荐
-
莆田洋西片区八期周边道路配套工程有序推进2019-12-31
- 进入图片频道最新图文
- 进入视频频道最新视频
- 一周热点新闻
已有0人发表了评论