莆田城厢设立“高效办成一件事”专门窗口

“真没想到，现在开办餐饮店这么便捷，在一个窗口就能把开店的所有手续办完，太方便了！”近日，莆田城厢鲜锅餐饮经营者陈先生在城厢区行政服务中心市场监管窗口领取了食品经营许可证并办理店招备案，成为全市首个通过开办餐饮店“一件事”办理开店手续的商家。

以往，市场主体办理餐饮店一直存在环节多、要件多、跑路多等堵点、难点问题。申请人要到不同窗口分别办理企业营业执照、食品经营许可证、现场安全检查等各项业务，需要递交60份材料，耗时10多个工作日，审批过程中环节繁多、手续烦琐、耗时冗长。

城厢区市场监管局注册官蔡紫祺介绍，区行政服务中心在政务大厅设立“高效办成一件事”专门窗口，聚焦市场经营主体需求，由区市场监管局协同配合各相关审批部门，持续推动“一件事一次办、一类事一站办”。在“高效办成一件事”专窗，通过部门间联办，申请材料减少到10份，压减83%，并减少办理时限，大幅提升餐饮行业准入准营便利度。

同时，该区推出线上、线下两种服务模式，供群众自主选择。在线上，群众可通过福建省网上办事大厅开办餐饮“一件事”专区申办，依托系统内嵌的一套材料模板、一张申请表格，结合数据共享和电子证照应用，实现共享数据自动调取、个性化信息自主填报，通过电子化办理，实现线上申请。线下渠道，群众通过政务大厅“高效办成一件事”综合窗口一窗受理、并联审批、统一出证，各部门业务跑动次数由原来的4次缩减为1次。

民有所盼，政有所为。开办餐饮店“一件事”改革，是莆田市贯彻落实“高效办成一件事”的有效探索和生动实践。“这既是行政效能的提升，也是政务服务的增值。”城厢区市场监管局局长李德奋表示，市场监管部门将会同相关职能部门持续推进政务服务改革，全面推进“高效办成一件事”服务，减时间、减环节、减材料、减跑动，让企业和群众办事更简单、更方便、更快捷。（记者 陈盛钟 通讯员 杨宁婧 林俊龙）