美国联合航空一航班上,一位亚裔拒绝改签后遭暴力驱逐,满嘴是血。美大陆航空前CEO表示,美联航空人员很“专业”,乘客很不成熟,并暗示:“也许航空公司会有一个名单,机票价格和会不会被踢下飞机有很大关联。”
据美国CNBC报道,美国大陆航空前CEO接受记者采访表示,每天有数百万人坐飞机,拒载现象其实是时常发生的。而这位华裔医生的不愿配合航空公司的做法,显得有点像个小孩一样,而其他人都是成熟的应对。
随即记者反问,该乘客不是被拒载,而是在坐在飞机上之后,被机场人员强制拖下飞机!大陆航空前ceo认为,航空公司会有一个名单,如果你是频飞、头等舱或者带来巨大经济效益的乘客,被航空公司“请下去”的现象应该不会出现,机票价格和会不会被踢下飞机有很大关联。
记者反问,这要基于乘客花了多少钱?
他回复,基本上就是。
他还表示,显而易见,这个医生是最合适的拒载对象,但是他不配合,美联航的工作人员在尝试用专业的方法解决,他们都是专业的人士。只不过,对方不想走,表现的像一个孩子一样。
同时他还说,飞机上的其他乘客拍摄视频,并在网上散布视频,这是很不专业的!
早前美联社报道,当地时间周一(10日)深夜,美联航CEOMunoz在一封写给员工的内部邮件中表示,对于此事的发生,他也深感困扰。虽然这名旅客拒不执行芝加哥机场安保人员要求的原因尚不明朗,但“我们员工的处理方法符合既定守则,我坚定站在你们身后,并赞赏你们坚持确保后续飞行正常的举措”。
责任编辑:林晗枝
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