4日15时25分,从江西赣州飞往广州的南航CZ3638航班并未按时起飞,足足晚点55分钟,但提前登机的旅客却静静等待、全无抱怨。因为他们正在共同地等待着一颗刚刚摘下的肝脏。
航班为肝脏延误 起飞时间难定
当天12时45分,南航客服中心接到一名旅客来电,他要从赣州转运一颗捐献的肝脏前往广州。但这位旅客说,为等待手术完成,这颗肝脏从赣州出发时间会错过当天南航从赣州前往广州的CZ3638航班。这是当日赣州前往广州的唯一直达航班。
获悉这一情况后,南航客服中心启动人体捐献器官转运绿色通道。
南航南昌站站长唐志洲说,绿色通道启动后,他立即联系旅客。他了解到准备携带人体器官乘机的旅客姓廖,4日刚刚从广州赶到赣州,正在赣州机场等待赣州某医院把肝脏送来机场。
“器官摘除手术什么时候结束,尚未有明确时间。”廖医生预计,医院工作人员可能会比CZ3638计划起飞时间晚一个多小时才能将器官送至机场。
当天值班的南航相关负责人当即决策:CZ3638航班等这个手术。唐志洲随即联系赣州机场,请求配合,并启动绿色通道,尽全力将廖医生和他携带的肝脏送至广州。
医生3分钟安检登机 手术避免拖延24小时
然而,国内航空公司主动实施航班延误,在我国民航转运人体捐献器官工作中还不多见。飞机上这么多旅客,会同意吗?
15时34分,手术完成,预计40分钟可到达机场。接到这一消息后,南航和赣州机场的地面服务人员马上组织CZ3638航班其他旅客提前登机,做好航班起飞准备。
南航乘务组告知旅客,因需要等待携带人体捐献器官的医生,本次航班将延误。机上全部旅客没有任何人抱怨,大家都安静地等待着那位救死扶伤的医生和他携带的那颗宝贵肝脏。
16时05分,赣州某医院工作人员抵达机场,将器官交给正在焦急等待的廖医生。廖医生经机场绿色通道快速安检,3分钟完成登机。CZ3638航班关闭舱门,准备起飞。
16时20分,在空管等部门协助下,航班起飞。
17时03分,CZ3638航班抵达广州。虽较原计划起飞时间延误55分钟,但为手术赢得了宝贵的时间!
据悉,早在今年5月6日,国家卫计委等部门下发了《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》。5月24日,南航建立中国民航首家人体捐献器官转运绿色通道,24小时无障碍保障人体捐献器官转运。目前,该绿色通道保障器官转运已成常态。
责任编辑:陈锦娜
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