最近苹果的麻烦事有点多。在中国,苹果也和三星差不多,iPhone 6S正遭遇电池门,甚至中国政府都批评苹果对这一广泛存在的问题视而不见。近日,苹果手机iPhone 6 Plus手机自燃引了大家的关注。
根据上海市消费者权益保护委员会的数据统计,2016年9月1日至11月30日,共接到8名消费者投诉,反映其苹果手机在正常使用或正常充电的情况下突发自燃。
浙江的陈女士一直是苹果的忠实用户,2015年3月,她购买了一部iPhone 6 Plus手机。可是,在2016年8月31日,手机突然发生爆炸。陈女士说,当时这部手机就放在她的腿边。
无独有偶,江苏的刘女士购买的苹果6 Plus手机在正常充电的情况下,发生了爆炸。刘女士说,当时是正常充电,是原装充电器,手机直接炸开,然后自燃裂开,手机壳化了,跟凳子烧到一起去,差点着火。
对于上述两起手机爆炸燃烧的原因,目前还没有第三方的权威说法。但是这两起苹果自燃事件绝对不是单独案例。事实上,也有不少的媒体曝光过苹果iPhone 6系列还出现了爆炸事件。
此前,还有不少苹果6系列的手机用户都反映自己的苹果手机在剩余电量在20%到80%之间的情况下,出现异常关机的问题。
今年以来,上海市消费者权益保护委员会共接到有关苹果公司的消费者投诉2763件,同比增长近2倍;仅10月11月,投诉就多达1221件,同比增长近6倍,其中超过2/3都是关于异常关机的投诉。
目前,苹果方面并没有对自燃的原因作出回复。上海市消费者权益保护委员会表示,苹果公司作为国际的知名品牌公司,应该正视中国消费者的知情权和使用权。
责任编辑:陈锦娜
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