新买iPhone却发现被充电300多次 打12315投诉不受理

买部手机，却被三番五次地折腾，一步一步掉入“陷阱”。对于一个大一新生来说，这样的经历相当于“被上了一堂生动而深刻的生活课”。

遭遇

iPhone7“换成”iPhone6plus

刚来郑州读大学的小李，眼看身边同学都换了新手机、新电脑，也想置办几件新“行头”。他在网上看到有人挂出了一款iPhone7，4000多元的价格让他怦然心动，联系到卖家后，对方让他来店里。

12月25日，小李来到位于陇海路钱塘路口附近的凯盛通讯城二楼，等买完手机并开完发票后，“他说这是合约机，一个月最低消费288元。”近300元的月租，让他这个学生吃不消。想退？不可能，只能换。店家态度很强硬。换啥？小李只得把自己的旧手机都折价给了店主，iPhone7换成了iPhone6plus。

拿回学校在电脑上一测，发现这部所谓的全新手机，电池已经充电316次，内存也由店家所说的64G缩水为16G。这下，小李坐不住了。27日，小李和河南商报记者一起来到凯盛通讯城。面对记者疑问，店主给出的解释是，手机在销售的过程中会有一定的充放电次数，可以给他换个新的电池。64G缩水为16G是测试的问题，出现了乱码，实际内存能达到64G。

对于这是不是翻新机的问题，店主并没有直接回答，只是轻描淡写地说：“我们这儿的都是这样。”约20分钟后，店主把换好电池的手机交给了小李，“走吧，走吧，挣你个小孩儿的钱还真不容易。”店主显得很不耐烦。

陪办

美版“换成”国行

回到学校，小李越想越觉得不踏实，给苹果客服打电话一咨询，最终确定掏近5000元钱买了部翻新二手机——序列号对不上，芯片也是被换过的。而即使是原装的手机，也就是3000多元的价位。

28日，记者再次陪小李来到该通讯城。听说要退钱，围过来三四个年轻人，“实话跟你说，吃进去了，我就不可能给你吐出来。”店主指着小李的鼻子道。

随后，记者拨打了12315投诉电话。一名工作人员称，这样涉嫌走私的商品不在他们的受理范围，让小李走其他途径。几经协商，小李最后又加了400元钱，把美版手机换成了国行手机。

“权当吃一堑长一智吧。”小李叹息道，而给小李开的票据上，赫然写着“售出不退”的字样。

“如果他们看你不懂手机，分分钟就能给你换成二手的。”因为一部手机，小李说自己被折腾得身心俱疲，“套用一句话——你们城里人套路真深！”