用心,塑造高知月嫂。
一天睡四小时,一年读完上百本护理书
对于一个曾经的“学霸”而言,月嫂理论学习应不是难事。不想,周岚却说,“以前逛论坛还以为知道很多,但后来去研读专业的书籍才恍然大悟,其实自己的护理知识有不少似是而非的。”
而走出书本,真正成为一名月嫂时,她才明白这一行有多辛苦。初生的宝宝最为脆弱,需要照顾的地方也格外多。周岚说,这时候的宝宝每两个小时需要喂一次奶,然后拍嗝、换尿布……这些工作需要月嫂不分昼夜来做。而即使在宝宝入睡了,月嫂也不能休息。因为除了照顾宝宝,月嫂们还要照顾宝宝的妈妈。
不仅如此,在工作状态时,月嫂是禁用手机的,所以周岚的手机随时都是静音状态。“只有在凌晨2点和5点左右,才会拿起手机跟公司的老师们交流工作。”
在这样的工作强度下,周岚一天最多只能睡4个小时,都还是断断续续的。她告诉记者,一个月嫂接到的订单,时长一般在28天左右。每当一个订单结束,她便一头倒在床上,足足昏睡两天两夜才能缓过劲来。
虽然订单一个接着一个,但是周岚在转行的头一年里,仍然看完了超过百本婴儿护理相关的书籍。正是刻苦和用心,在这一年多的时间里,让她成为公司的金牌月嫂。而获得这份荣誉,一般的月嫂至少需要5年的时间。
“我觉得她与一般员工最为不同的是,对生活永远充满热情。工作中即使受到委屈,都会用积极的心态去面对。”该月嫂服务中心的创始人说。
非常4问
月嫂工作繁忙,如何照顾自己的孩子?
周岚:我丈夫现在新加坡工作,孩子也送到了新加坡上学,这样孩子可以接受更好的教育,也免去了我的后顾之忧(笑)。
现在还在接单做月嫂吗?
周岚:偶尔会接,不过只接3万的单子。因为现在我的工作岗位也调整成督导老师了,主要负责和月嫂们交流,解决她们的问题。其实这样更好,可以帮助更多的家庭和孩子。
1万元级别的月嫂在人看来都很高了,那标价3万的单子有什么特别?
周岚:首先服务的标准不一样,3万的单子对月嫂的要求得达到生活管家的标准,会涉及保险方面。其次能满足特殊人群的需要,比如跨国家庭,就需要月嫂会双语。还有就是一些明星客户也会选择这样的订单,主要是出于隐私的考虑,我们也会跟他们签订保密协议。
从一名大学老师到月嫂,心里难道就没有落差?
周岚:如果真心喜欢宝宝,宝宝哭的时候第一感受不应该是厌烦,而是急切地想知道是哪里出了问题。其实,我想说的是,这是一份需要爱心与专业的工作,老师与月嫂,本质无差,自然也就没有什么落差可言。
责任编辑:林晗枝
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