虚假的贷款申请资料
除了对整形效果不满意、指责“0利息”贷款涉嫌虚假宣传外,刘娜不愿还款还有一个原因:星采美容让她填写的贷款资料都是虚假的。
刘娜说,整形之前,她就将自己的情况和推荐人说得很清楚:自己没有工作,没有收入,在家带孩子。家里的钱都是她丈夫赚的,但她丈夫并不知道,她要花这么多钱整形。
在这种情况下,刘娜究竟是如何通过贷款审核的呢?
“贷款公司打来电话,问我收入多少什么的,医院就把答案写在纸上,让我照着念,上面的资料都是假的,都不是我的真实资料。”刘娜说,申请贷款时,除了名字和身份资料是她的,其他几乎都是假的,“他们一直催促我快点,说我的贷款很难申请,全程都是他们拿着我的手机操作,我都不知道他们填写了什么。”
但刘娜的这一说法,遭到了星采美容的断然否认:“我们只是教她如何使用APP等,所有的信息都是她自己提供的。”
“我们是知道她情况的,她不赚钱,但是她老公赚钱。”星采美容郭经理直言。
[新闻延伸]
记者暗访:申请贷款时很多个人资料都可人为“包装”
2016年11月23日,晨报记者以求美者身份,到星采美容暗访。一名美容咨询师接待了记者,并给出了具体的整形方案。
当记者告知咨询师,自己身上并无现金并且失业已久时,该咨询师提议,可以通过医美分期付款的方式进行整形。
“可是我已经将工作辞掉了,现在是没有收入的。”记者说。
“没关系,你可以找一个你的朋友,说是这个单位的主管,接一下贷款公司的电话,告诉他们你在这里上班,年收入不错。”该咨询师建议。
“但是,我现在没有单位。”
“你就说我在某某KTV上班,月收入三四万这样子。”
“但我没有在夜店工作过,我不想这样说。”。
“如果你实事求是讲,‘我一个月收入才6000元’,贷款那边(指贷款方)肯定不乐意。这个收入,你生活都过不了,怎么还贷款?”该咨询师说。
在确定记者能够安排朋友“帮忙”后,该咨询师将记者带到了一间专门办理贷款业务的房间。
一名办理贷款的工作人员告诉记者,除了将父母手机号等个人信息填写好之外,他还需要记者提供一张信用卡或者四大银行的借记卡、一个支付宝账户、一个本人注册并使用3个月以上的手机号,以及个人身份证。
“我不用支付宝,也没有信用卡和四大银行借记卡。”记者说。
“那你能不能现在注册一个支付宝呢?注册后里面的芝麻信用分就可以用的。”这名工作人员说。
这名贷款人员还建议记者,可以马上到银行办一张卡,用以办理贷款业务:“楼下就有一家银行,去办一张银行卡就可以。”
刘娜也向记者证实,除了星采美容的工作人员帮她填写资料外,她提供的账户信息也与记者暗访中被要求提供的信息相似:“我提供了一个没有任何存款的银行卡号,一个芝麻信用分自然增长至600多分的支付宝账号,还有我的手机号和身份证号。”
“星计划”:评估是全方位的,并非只看客户填写的信息
只需一些半真半假的资料,就可以拿到数万元贷款,但对那些没有还款能力的求美者而言,这样的便利是否会成为她们无法承受的负担呢?贷款平台的审批,是否过于草率呢?
对此,为刘娜贷款的医美分期平台之一“星计划”方面表示,刘娜所经历的审批流程,并非看上去那么简单。“在整个申请过程中,‘星计划’应用设备探针、设备指纹、互联网爬虫、社交抱团等技术,看似客户只填写了若干字段,实际衍生出成千上万的数据点,用于对客户的综合资质进行评估。收入仅仅是众多决策因素的一小部分,通常会使用一套策略模型去估算客户的实际收入,并非简单地相信客户填写的信息。”
“我们所有的模型用到的字段不下百个,这些模型相互补充,从不同角度预测了一个客户的还款能力和还款意愿,保证了对每个客户评估是一个全方位的、综合的考虑。”“星计划”方面还表示,他们判断下来,刘娜属于“手术意愿较高、个人资质较好、综合评分好的使用者”。
“星计划”认为,“刘娜这一案例的核心问题,是客户和医院因为手术效果产生了医疗服务纠纷导致的”。
责任编辑:肖舒
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