郑州市社会保险办事大厅工作人员乔梁称，该处服务窗口属于郑州市人力资源和社会保障局数据管理中心，共有8个工位，集中办理社保卡更换、挂失等业务，与民众利益息息相关。近期，因为市民集中更换新社保卡，来办事的民众呈现“井喷”态势。图为整改前的办事大厅。
“我们早上9点上班，不到11点叫号已经到200号了，一天里来办事的市民很多。”乔梁表示，为了维持现场秩序，大厅已经增派安保人员，组织市民有序排队等候，但是仍有心急的市民没有站在一米黄线以外等候，着急地往服务台前凑。图为《人民的名义》中光明区信访局的窗口设计。
责任编辑：肖舒
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