硬座乘客强行坐软卧 女乘务员拒绝遭殴打满脸是血

5月3日，在成都开往宁波的列车上，一名列车乘务员因劝阻持硬座票而执意坐软卧的乘客被打。北京青年报记者从成都铁路局获悉，受伤列车员已被送往医院救治。成都铁路公安局表示，打人者已被警方控制，公安机关正在依法进行调查处理。

列车乘务员被乘客打伤

昨天，有网友发布消息称，K424列车上一名硬座席旅客要强行坐软卧，列车员劝阻无效，旅客便打伤这名劝阻的列车员。

一位目击者称，事发在3日中午，当时列车刚刚从南昌火车站发出，一名男乘客强行要坐软卧，女乘务员劝离无效后被打，并称打人者用一个玻璃杯砸向了乘务员，事发后工作人员已经报警。

北青报记者从照片中看到，被打的女性列车员头部受伤，脸上有多处划痕，并有血从伤口流出，现场有工作人员对伤者进行初步处置。

肇事者已被警方控制

北青报记者从成都铁路局和成都铁路公安局获悉，打人者已被警方控制，伤者已送往医院救治。

成都铁路局通报称，5月3日12时30分许，K424次列车在南昌火车站开车后，列车员梁某在8号软卧车厢发现旅客李某未持有软卧车票，而持有10号车厢硬座车票，遂按照铁路有关规定，劝说其返回硬座车厢。在此过程中，李某使用玻璃杯砸向梁某，造成梁某头部受伤。接到报警后，列车乘警立即赶到现场进行处置，并开展调查工作。

目前，李某已被警方控制，伤者已送往医院救治，公安机关正在依法进行调查处理。

同事称被打者性格很好

被打列车员梁某的前同事朱霞（化名）对北青报记者表示，此前曾和梁某跑过同一趟车，“她平时就是守软卧的，也是性格挺好的一个人，看到她被打了之后我们都觉得很气愤。”

朱霞称，平时工作中也会经常遇到乘客提出不合理要求，“有一些乘客骂列车员就是扫地的，就是冲厕所的，有一点点不满意就投诉，我们列车员就被考核，被罚钱，所以我们一般也不敢和乘客起争执。”

北青报记者联系到另一位同在成都铁路局工作的列车员陈女士，陈女士表示列车员被打一事传播的范围非常广，但也看到网上有指责列车员的声音，对此她也表示了担忧，“出了事有些人就将矛头就都指向我们，谁又能来保证我们的安全呢？”

文/本报记者 郭琳琳 实习记者 刘思佳