快递公司“内鬼”叫卖个人信息 可定制买过保健品的客户信息

“我知道你们找我有什么事。”面对湖北荆州警方时，杜某心里咯噔了一下。

身为国内某快递公司河北公司的收件员，杜某涉嫌利用工作上的便利，买卖公民个人信息4万余条，获利四五万元。这是湖北荆州警方初步查明的事实。

像杜某这样的人，在行业内被称为“内鬼”，而荆州警方破获的这起侵犯公民个人信息案件中，包括杜某，共抓获“内鬼”13人，他们与杜某同属一家公司，其中3人还是分公司中层干部。他们与中间商、非法使用者形成一条黑色产业链。

荆州警方查获的作案工具。 本文图均为 澎湃新闻记者 邢丙银 图近日，荆州警方向澎湃新闻（www.thepaper.cn）介绍，在这个黑色交易市场上，“内鬼”将获取的信息在QQ群内叫卖，一旦有买家应声，就私聊谈价成交；按照“新鲜”的程度，叫卖的信息每条2至10元不等，而非法使用者利用这些信息实施诈骗、推销等行为。

交易：QQ群内公然叫卖公民个人信息

这起案件中，杜某以其网名“小何”示人。

2016年11月，与杜某同属该快递公司湖北公司的汪某频繁登录公司客户信息系统，查询客户快递单号信息，引起了公司安保部门警惕。

“汪某是荆州一网点的仓库管理员，有较高的权限，能根据快递单号信息，查询全国所有客户的信息。”办案民警魏鹏说，他们进一步调查发现，汪某和丈夫费某共同协作，将查询好的信息通过邮箱转给了一个网名叫“小何”的人，每条信息收费两元。

通过对“小何”的调查，荆州警方发现，其真实身份为杜某，属汪某所在快递公司河北公司的员工，遂在石家庄将其抓获。

杜某在接受澎湃新闻采访时说，他今年26岁，工作有三年多的时间了，公司给像他这样的老员工一项“福利”：某收藏品公司每天要发往全国各地上百件货到付款的快件，他负责上门收件。

“一个卖保健品的客户知道我是收件员，找到我，问我能不能帮他弄一些客户信息，后来我知道卖客户信息能挣钱，就入了行。”杜某供述称。

杜某说，为了保护客户的隐私，公司都隐藏了电话号码，所以在他上门收件时，他只能看到快递单上的单号、客户姓名和住址，而这类信息，在买卖信息行业里的俗语叫“面单”，包含电话号码的叫“成单”。

如何将“面单”变成“成单”？由于杜某只是公司普通员工，没有权限登陆公司系统查询客户信息，于是，他瞄上了那些有权限的中高层干部。

“我们公司内部有个办公系统，可以查到全国各地员工的通讯录，我就随机打电话，打了5个，有2个同意帮忙查询。”杜某供述称，其中一个即是荆州的汪某。

有了客户信息后，如何交易？杜某交代，大体有三种模式：一是快递员将自有的“面单”通过有权限的人查询变成“成单”，然后卖给他人，在这个过程中，查询一条“面单”给两元，一条“成单”卖三至四元。

再有一种是，在QQ群内买“成单”，然后倒手卖给别人，从中赚差价；还有一种是，从别的快递员那里接收“面单”，然后找有权限的人查询好电话号码后，再发送给对方，每条能赚一两元。

杜某还交代，在网上能检索到相关买卖数据信息的QQ群，群里有多家快递公司的员工，经常会有人在群里“吆喝”，出售或收购个人信息，有回应后，双方再私聊、交易。此外，还有卖收藏品、保健品的中间商，主动找上门，贩卖者可根据中间商需求，提供精准的、私人订制式的信息，如那些曾买过保健品的客户的信息。

澎湃新闻从警方查获的证据中看到，一些涉案人员的电脑中，贩卖信息的文件标注着某月某日，有的还分门别类，标着“收藏品”、“保健品”；做成表格的“成单”里，清晰地记载着客户的姓名、住址、电话、购买了何种保健品，还有客户购买何种品牌的汽车、住址和电话。

荆州警方掌握的“价格表”显示，贩卖的信息根据新鲜程度，价格不等，一条近两天出手的“面单”能卖到2至3元，一些刚出炉的“成单”甚至能卖到10元一条，而那些不新鲜的快递单号则按批量打包销售，几百条信息或许一百元都没人买。

在荆州警方抓获的13名“内鬼”中，有一个名叫李某的人，他是杜某的领导，身份是一名负责系统监管的中层干部。讽刺的是，他前脚刚举报同公司员工买卖客户信息，后脚紧接着却干起了贩卖客户信息的勾当。

民警魏鹏介绍，李某在一个月卖了7000多条信息，获利1.6万元。杜某在去年一年的时间内，买卖公民个人信息4万余条，获利四五万元。

“我现在很后悔，因小失大，我做快递员一个月五六千元，做这一行没挣多少钱，却把自己弄进来了。”杜某忏悔道。