杭州滨江万家星城小区玻璃频繁自爆 物业：过了保质期

（原标题：杭州一小区几十户人家玻璃爆裂，物业：自爆率未超出业内数据）

滨江万家星城小区业主家中自爆的玻璃。 图片来源业主提供

最近几天，杭州开启了“烧烤”模式，高温让人叫苦不迭。就连小区里的玻璃也受不住炙烤，开启了“自爆”模式。

最近，有位滨江万家星城小区的业主在网上爆料，说小区玻璃自爆频繁，仅三期就有十几户人家的飘窗、护栏玻璃、卧室玻璃发生了不同情况的自爆，并配上了爆裂的玻璃图片。这位业主还说，自己找了物业，物业却回应飘窗和护栏玻璃已经过了保质期。

一个事例

同个小区十余户人家

今年玻璃相继发生自爆

昨天上午10点多，钱报记者来到滨江万家星城三期。粗粗地从外部观察，小区里的几幢高层住宅都安装着大片蓝黑色的玻璃，在烈日下，不少住户拉上了窗帘或者是挂上帘子遮挡阳光。

钱报记者随机采访了几名住户，有住户称听到邻居说起过玻璃自爆的事，但不清楚具体情况。记者在小区转了半个多小时，从地面往上看，没有发现有明显的玻璃爆裂情况。

万家星城三期物业副主任马林勇说：“的确有这个事情，今年统计下来十余户人家应该是有的，三期是2012年交付的，玻璃已经过了两年的质保期。”

马林勇表示，三期共有一千多户住户，平均每户业主家里的玻璃大概有二三十块，这样算算，整个小区今年自爆了十多块玻璃，这个数据没超出业内允许的千分之三的自爆率。

“玻璃自爆，相对来说不可控也不可预估，我们理解一些业主的顾虑，担心自爆之后玻璃会从高处坠落。”马林勇解释说，小区高层住宅的阳台使用的是国家规定的双层夹胶玻璃，自爆后不会有碎屑掉落。而房间使用的玻璃是双层中空的玻璃，自爆后可能会有一些碎屑溅落到房内，短时间也不会出现大面积脱落。

“业主如果发现家里有玻璃自爆，及时上报给我们。需要帮忙拆除的，我们会配合，短期不需要拆除的，我们会帮忙对破裂玻璃进行胶封加固。”马林勇说。

四个问答

高楼玻璃能否经受得住“烤验”

1.高温容易导致玻璃自爆吗

杭玻集团杭州建新浮法玻璃工业有限公司经理朱林兵说，现在高层小区主要用的是双钢化中空玻璃，也就是两块钢化玻璃组成一个整体，中间有空气层，一般以12毫米的空气层最为常见，在阳台栏杆处一般用的是双层夹胶玻璃。极端高温天气容易诱发钢化玻璃自爆，夏季是钢化玻璃发生自爆的高发期。因为钢化玻璃内含有硫化镍成分，在热胀冷缩的情况下，硫化镍颗粒大小会发生变化，并且与玻璃形变大小不吻合，可能导致玻璃内部应力变化剧烈，而产生自爆。

2.玻璃自爆后，碎片会掉落吗

朱林兵说，夹胶玻璃是用专业的粘合剂将两块玻璃粘在一起，即使爆裂后，也不会有玻璃碎屑掉落。而一般钢化玻璃发生爆裂后，会呈现蛛网状，短时间内不会整块玻璃脱落，可能会有一些小的不那么锋利的小块玻璃掉落。但如果从高处落到皮肤、眼睛上，也还是比较危险的。如果遇到大风天气或者长期不处理，则整块玻璃可能碎裂脱落。如果家里已经装了钢化玻璃，可以在玻璃上贴一层防爆膜。当玻璃自爆时，会粘在防爆膜上，能防止残渣飞溅出现伤人的情况，道理和夹胶玻璃差不多。

3.如何挑选放心的玻璃

朱经理建议，首先选择正规公司生产的玻璃，条件允许的话，可以选择含硫化镍等杂质较少的超白玻璃，或者是自爆率不超过千分之一的均质玻璃。同时，阳台、阳光房等靠近道路一侧的玻璃，尽可能选择夹胶玻璃。

4.家里玻璃炸裂，谁来担责

浙江君安世纪律师事务所律师梅宁说，有个小细节很重要，在签订购房合同时，合同当中有没有白纸黑字注明玻璃、地板、瓷砖等的质保期。如果有，那么在质保期内出现问题，业主可以找开发商或者生产商索赔。如果合同中没有明确注明这些物件的质保期，那么交付后房屋作为业主的个人财产，如果玻璃发生自爆需要更换，费用由业主承担。若玻璃自爆造成人员伤亡，责任主体也是业主。