商家推“共享干衣”活动 专家:不少是假共享

原标题：商家推“共享干衣”活动，专家：不少是假共享，借噱头搞营销

7月初，某知名电商在南京市的多家门店推出“共享干衣”的活动，也即利用门店展示专区的烘干机，给顾客提供免费烘干服务。本月中旬后，其官方微博更是宣称，把“共享干衣”服务扩展到广州、深圳、南宁、成都和昆明等国内其余5个城市。

记者实地调查发现，前阵子南京处于梅雨季节，连续阴雨天气，商家针对很多市民反映衣服晒不干的“痛点”而推出的活动。不过，活动实际效果远不如预期。

有多位受访专家称，“共享干衣”的实质仍是免费租赁，属于惠民服务的范畴，并不属于“共享经济”。如今，打着“共享经济”招牌行使促销手段的案例，更是不枚胜举。

询问者多于体验者

该电商品牌相关负责人程远说，之所以推出“共享干衣”的服务，是根据南京等几个城市近期天气多雨的特点来决定的，当地的民众本身都有烘干衣服的需求。

“现在共享经济很热，我们展示区的机器（烘衣机）放在那里也是闲置，不如发挥它的功能，拿出来提供给大家使用。”程远说，共享干衣不仅可以解决市民的痛点，还可以让顾客在线下门店有很好的体验，“同时也给品牌做宣传，对我们的烘衣机也是一种宣传”。

不过，实际运营情况并没有预期得那么好。7月19日晚上7点多，记者以顾客的身份前往该商家新街口淮海路店的洗衣机专柜，并没有看到“共享干衣”的活动立牌，随机问了3个导购都表示不清楚有这个活动。

另一导购表示，之前确实看到过相关的宣传立牌，只是个别有烘干机的专柜才参与活动。据其观察，“真正来体验的顾客并不多”。此外，免费烘干需要插电，一些专柜会觉得比较麻烦，而顾客需要拎着已经洗完并甩干的衣服来，烘干也需要等几小时。还有一些顾客对于这种共用烘衣设备，会有卫生方面担忧。

程远也坦言，目前询问的人比实际体验的人要多，官方也没有统计过有多少人体验。他表示，烘干机其实是有除菌功能的，民众接受有一个过程。至于等候烘干时间有点长，上班族可以早上把衣服放门店，衣服烘干之后会有工作人员放进袋子里，顾客可以晚上下班再来取。

专家：“共享干衣”不是共享，属于免费租赁

复旦大学企业研究所所长张晖明说，“共享干衣”作为一个点缀是可以的，免费体验烘衣能节约居民的生活开支，也可以让用户形成对商家的偏好，算是双赢。不过，他同时也表示，这不是一个常态的经营项目，是季节性的。

中国互联网协会分享经济工作委员会专家委员朱巍认为，这个活动便民可能也是给自己企业做宣传，但不是共享，属于免费租赁。

“共享经济是不扩大存量的基础上来增加增量。”朱巍说，通俗地说，共享经济是你有一个烘干机，我有一个烘干机，所有权都不归平台所有，使用的人都没有所有权，平台作为中介也没有所有权，有所有权的人把所有权让渡出去，让别人来使用。

中国电子商务研究中心数据显示，2016年中国“共享经济”市场规模达39450亿元，增长率为76.4%。

张晖明表示，很多“共享”的提法有问题。例如共享单车，对自行车来说是共享的，但对使用者来说，是排队分时租赁使用。“实际上这是企业借助互联网做的信息处理手段。”

朱巍也说，现在几乎所有跟互联网相关的，都加上“共享”的名号，但其实没有几个是“真共享”。不过，“真共享”确实也有难点，因为平台没有东西，全都要用户来提供，难点之一是地推，其次对用户来说，现在法律上的限制也比较多。

至于哪些领域适合发展共享，朱巍认为，是那些所有权和使用权能明显区分开的领域，网约车就是一个成功的例子，车辆不是平台的，大家提供车，然后用户来使用。

不过，他同时表示，共享经济是大势所趋，因为现在国家不是供不应求，而是供给过剩，市场供需不平衡。应该把一些闲置的资源盘活，还可以拉动就业，增加收入，例如顺风车，airbnb。“共享经济不但是一种经济模式，更是一种生活方式。”