入驻条件和资质均可造假 假货进入“京东双11全球好物节”

继今年4月京东商城被曝全球购Coach包销量Top10全为假货之后，日前又有消费者反映在京东全球购买到了假Coach包。这款包参加了京东“双11全球好物节”、“双11提前购”促销活动，经Coach专柜与正品同款包对比，发现6处明显不同，确系假货。

京东全球购官网显示其“所有商家均为海外商家”，“所有商品均为海外生产或销售”，入驻京东全球购的商家必须是“品牌方或者拥有品牌授权”。那这些假货是怎么摇身一变成“真货”，并进入京东平台?记者近日进行了调查。

记者从京东官网“京东帮”中随机找到5家不同地区的京东服务商，对方透露，入驻京东商城的品牌授权等入驻资质可造假，一些服务商此前有过协助商家造假、成功入驻京东的案例，通过第三方资质造假入驻京东继而售假俨然已经成为一条产业链。

另外，这些京东服务商还称，入驻京东的质检报告也可造假。有网友举报数百个商家办理假质检报告并成功入驻京东，并贴出其详细店铺、公司、地址、电话信息，还举例假质检报告办理过程——商家不用寄样，中介代购其他样品送检，包过。

业内人士指出，品牌授权关系到店铺能否进入京东，质检报告代表该店产品质量是否过关，若这两道“致命关口”因造假被突破，店铺售假可实现。

京东平台再现假Coach包：正参加“双十一”大促

今年10月，张宇(化名)在京东全球购LangHouston海外专营店买了一款编号34816、标价1439元的 Coach(蔻驰)女包。

约一周到货后，张宇打开“香港进口专用”的包裹，闻到一股刺鼻的皮质异味。张宇根据网上查到的鉴包攻略，对这个包是否是正品产生了怀疑——包内说明书多了一个，连标牌都没有，包内logo皮牌是印刷而非压印的。

带着疑问，张宇委托朋友去苏州一家Coach专柜对比同款包。Coach专柜店员一看到这款包，很肯定地说：“你这个肯定是假的啊。你这个烫金都不对，这个吊牌(烫金)就不对。你这个皮质摸一下就不对。你这个旋索和弧度跟我们的也不一样，五金件不一样，coach的五金件是难以被模仿的。”

随后，该店员打开包仔细看了下，又指出其与专柜同款包的不同点——京东买来的包内Coach Logo 皮牌是印刷的，专柜正品是钢印压印的;京东包内的说明书封套是红色的，专柜正品是黑色的;京东包的防尘袋是黄色，专柜正品是白色;京东包皮质没有专柜正品的软，就连五金件的光泽和拉链都不同;京东包有较大异味，专柜正品从仓库拉出来都没异味。

“所有的A货就是仿照正品做的”。该店员告诉记者，Coach在中国保证自己的官方网站和专柜货是真的，并没有授权任何一家京东店卖，不能保证其真假，“之前有新闻，京东上面卖的基本全是假的，十家店九家是假的。”她说。

张宇的这款包，比Coach官网标价5450元少了4011元，相当于两折。Coach专柜惊讶地说，专柜正品最多打89折。

记者还发现，京东全球购LangHouston海外专营店上，这款被Coach专柜判定为“假货”的34816款Coach女包，已参加京东“双11全球好物节”、“双11提前购”促销活动。记者了解到，按照京东规则，只有动态评分高的优质商家，经申请、京东审核批准，才可参加京东双十一大促。

随后，记者在京东全球购LangHouston海外专营店看到，很多消费者该款包评价下指责其为假货。该京东店回应称，店内全新正品销售，全部产品均批量采购海外正规渠道，通过香港地区直邮，店铺商品也都是经京东审核正品后才上架，若不是正品可按京东官方流程处理，具体可咨询京东客服。

记者发现，因为难识货、难鉴假，曾有多个消费者转向国内第三方维权公益平台“聚投诉”，投诉京东卖假Coach包。投诉的情况包括买到的包Coach的字母“O”只有半个、包内钢印字样模糊、线头是火烧的等。还有投诉称，京东提供虚假进货凭证为售假Coach店铺开脱。至今，京东官方均尚未作回应。

京东服务商：品牌授权等入驻资质可造假

物流信息显示，张宇的包是从香港发货的，收据看上去也都是正规的。那么一个明显的假包，它是怎么层层突围到消费者中成了真货呢?记者进行了调查。

记者从一位奢侈品箱包的懂行人士得知，京东全球购的这家Coach店可能连授权资质都是假的，“京东入驻的那些条款，要造假都没有问题，只要给钱就能搞定。”他直言。

今年4月，《北京时间》在报道《曝京东一号店等平台Coach包销量top10全为假货》中提及京东入驻造假问题，有代办商称花2万元即可入驻京东，资质不符也可造假。

记者注意到，京东全球购被曝Coach包销量Top10全为假货，警方查抄假货后，京东紧急下架了全球购超过90%的Coach商品，商品数从9000余个锐减到700余个。与此同时，京东全球购还修改了商家入驻规则，要求商家补齐品牌授权。

然而，几个月内，Coach商品又激增近十倍攀升至7000余个。业内人士向记者透露，京东全球购原本很多店铺资质不符，否则也不会被要求补资质，京东Coach售假风波后，京东提高入驻门槛，大量资质不符的商家因此遭遇商品下架。而Coach这种国际大牌的授权短期很难拿到，资质不符被下架的又迅速恢复，存在授权等入驻资质造假的可能，“没修改入驻条件之前更猖獗，已经有一条产业链了”。该业内人士称。

这条产业链是怎么样操作的呢?为进一步了解情况，记者连日来咨询了京东官网服务市场挂出的来自北京、深圳、苏州、上海、义乌等地的多家服务商。这些服务商称，他们是“京东帮”的优质服务商。京东客服确认，这些服务商都与京东签有合作协议。

首先，记者在京东官网“京东服务帮”5月3日通报上看到，义乌一家网络科技有限公司协助商家申请开通京东店铺，并根据品类收取入驻费用，非法获利，被京东清退，并下架所有服务。知情人透露，这家服务商正是协助商家造假入驻才被京东清退的。

记者以想要在京东上卖假货为由，和这家服务商面谈。对方表示入驻公司以及品牌资质均由其提供，记者方面只提供法人身份证即可。

“之前被人举报才被除名，但是我们的关系还在，我们自己都运营不少店呢，卖的都是自己做的假货。”对方担保。记者看到，在差不多200平米的房间里，靠北面的是这家服务商自己运营的京东店，光卖游戏用品的店就有56家之多，这家服务商表示都是假货。

代理入驻的费用根据不用的商品从20800元到58000元不等，“之前竞争激烈，做的人多，后来慢慢紧了，回扣2成左右。”他说。

“京东全球购刚出来时，京东导流支持，我们的商户一个月差不多能有八九十万、百十来万，做半年就换店。”义乌另一家并未被除名的京东服务商负责人说，起初京东全球购政策松，海外公司和离案美金账户可以代办，品牌授权可以拿进货凭证代替，只需从海外购买一小批货拿到进货凭证，再真假掺卖，连物流信息都能造假。

“很多广东的直接飞过来谈，他们这么玩儿，他们就是做假手表仿大牌的。这个圈子一般人进不来。”义乌这家京东服务商负责人直言不讳地说，“这些商人不做浪琴这种特别大的牌子，而做名气也还可以、一二线之间的牌子，产品都在广东生产，然后在香港注册公司，品牌授权等资质造假入驻全球购，货带到香港发‘海外直邮’。”

而这家的服务费用从一年48000-60000元不等，这个费用除了帮助记者顺利将京东店铺开出来，还包括后期的刷单、遇到投诉与客服沟通、店面装修运营指导等服务。

在和上述两家京东前服务商和现服务商的沟通中，记者发现，要想在京东全球购上开出店面并售假，最关键的是所售商品的授权，这也是假货的身份证。前述义乌的京东服务商表示，目前京东全球购上百分之六七十的店铺都是授权售假。

苏州这家京东服务商称，入驻京东必须要品牌授权，但大品牌授权都可造假——服务商手中有很多品牌授权资料，找同一品牌的授权书PS再打印出来。“不管国内国外，我能弄个以假乱真的出来，拍桌子跟你讲，一定过关，过不了退钱!”

“以前做的没有被拒的”，对方很自信地说，“这个授权就是申请开店时京东看一下，后续店铺不出质量纠纷或者品牌所有者不过问，京东是不会管的”。至于产品，对方称京东也不查，“别被职业打假人和消费者抓住岔子就好。”苏州这家京东服务商说。

“您PS的授权，最好依照品牌方给别人的授权来P”。上海这家京东服务商在面谈时说得更直白，“全球购这块查得不严，资质上，品牌方授权，这些他们难查，他得发邮件很复杂，基本不会去核实”，“小众品牌的授权书我们提交上去，京东看不到真的授权书，他就觉得是真的”。

京东对授权是否查的严?深圳这家京东服务商说，“做的逼真一点，问题不大”，“你了解一下他们国外的章和品牌方公司全称，自己做个模板”，“正常是没问题，只要品牌方不投诉你”。

数百商家假质检报告入驻京东

记者接触的多家京东服务商均提及，不仅品牌授权可造假，入驻京东必需的质检报告也可造假。

义乌的京东服务商说，“质检报告比较好弄，可以自己做一份，以前P都可以过”。

而上海的京东服务商则建议，“专门找第三方质检公司，凭空P很难，里面检测项目太复杂，找到类似的P”。

入驻京东的质检报告真的可以造假?

网上一则名为《几百个商家集体买假质检报告入驻京东没人管!》的举报贴称，仅2017年的几个月间，京东有300多个店铺购买过近400份假质检报告，共有90%以上的报告为假的质检报告——商家因担心商品质量不过关、甚至有意卖假货等原因，并未按照正确的质检流程，寄送样本，而是由中介代为购买类似商品后送检，出具假的质检报告。

举报人目前公开披露了300份入驻京东的假质检报告，举报信息精确到对应的京东店铺名称、质检报告涉及品类、质检商品名称，连店铺实际对应的公司和质检报告收件人地址和手机号都有。记者获取到未打马赛克的文件，随机验证信息吻合。

贴中还举例说明假质检报告代办中介的“包过伎俩”——不用商家寄样品，给商家代购并非真实售卖的样品并送检，以PS等手段办出假质检报告。一名京东商家找中介办理防辐射孕妇装(第25类商品)的京东质检报告，中介未让商家寄送样品，免费代购了普通孕妇装(第9类商品)，做假质检报告，“包过”。

记者随后联系该爆料人获取的一份假质检报告办理全链路流程显示，对方随机在网上找一家国内贸易公司，并从商标转让交易市场上找一个经商标代理人确认、压根没生产过尿不湿的商标，询问代办中介可否做用于京东入驻的尿不湿产品质检报告。

中介称，300元包过，加50元不需寄样，由中介代购其他商品送检。

记者注意到，在收到的质检报告上，样品为不明来源的尿不湿，8项检测数据一致且合格。做这份质检报告的检测机构客服称，确有此报告。

商标名下根本没尿不湿，却做出入驻京东用的该品牌尿不湿质检报告?京东客服称，只要质检单位确认属实的报告，通过就没问题。目前，京东尚未对数百商家假质检报告入驻京东一事的举报，做出回应。