办社保业务存在办事慢、来回跑？人社部详解便民措施

有些群众反映，在办理一些社保业务时存在办事慢、来回跑的问题。人社部新闻发言人卢爱红23日就此指出，除了取消领取社会保险待遇集中认证等工作外，人社部在社保经办服务方面提出了“三个不用”的便民服务措施，包括全面推行异地业务“不用跑”，全面推行无谓证明材料“不用交”，全面推行重复表格信息“不用填”。

人力资源和社会保障部。(资料图)中新网记者 金硕 摄

人社部今日召开2018年第二季度新闻发布会，有记者问，有些群众反映，在办理一些社保业务时存在办事慢、来回跑的问题，我们注意到，近期人社部在全系统开展行风建设。请问社保业务经办方面有哪些优化服务的举措？

对此，卢爱红表示，社会保险经办服务面对10多亿参保群众，服务的内容、项目、标准非常多，在落实“放管服”改革特别是优化服务方面有大量工作要做，需要进一步完善和改进措施。我们要用三年时间开展全系统行风建设，其中相当重要的就是“放管服”，优化企业、群众办事服务。可以说是我们为群众服务的一个大头儿。

他介绍，除了取消领取社会保险待遇集中认证等工作外，在社保经办服务方面提出了“三个不用”的便民服务措施，围绕参保对象，提出“三个不用”：

第一个不用，就是全面推行异地业务“不用跑”。随着各类人员在城乡间、区域间加速流动，养老保险待遇资格异地认证、社保关系转移接续、异地就医结算等跨区域的社保业务不断增加，群众对便捷可及的社保经办管理服务要求越来越高。我们正在加强顶层设计和总体规划，重点是将异地业务办理纳入统一平台建设。推行异地业务不用跑，就是要进一步简化、优化流程，统一标准规范，积极推动数据共享和互联互通，推动社保经办业务与“互联网+”深度融合，积极推行异地业务网上办，努力实现群众异地办事不用跑。

第二个不用是全面推行无谓证明材料“不用交”。全面清理奇葩证明、反复证明、循环证明各类无谓证明。近年来，在一些领域，这方面的证明暴露出来一些问题，群众的堵点、痛点、窝心事儿还不少。要大力减少盖章、审核、备案、确认等各种繁琐环节和手续。对于各类证明材料，凡是没有法律法规设定依据的一律取消，凡是能通过个人现在证照证明的一律取消，凡是能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，凡是能通过网络核验的一律取消，凡是能被其他材料涵盖或替代的一律取消，凡是开具单位无法调查核实的一律取消。力度还是非常大的，六个“凡是”，所有这些证明都要取消。清理过程中需要修改政策规定的，我们将及时提出修改的意见建议，按照法定程序进行修改。对保留的证明，要加强互认共享，减少不必要的重复举证。

第三个不用是全面推行重复表格信息“不用填”。“不用填”就是，凡是能够通过全民参保登记数据库、社保卡持卡人员数据库以及现有业务经办数据库获取的信息，或者通过对接共享国家人口基础信息库获取的信息，不得要求群众再次填报。凡是社保卡内有记载的信息，不得要求参保人填报。社保卡本身就有了，参保人来办事不用再填。我们将进一步完善网上实名身份认证体系，明确电子证照、电子公文、电子印章的法律效力，建立健全基本标准规范，实现“一次采集、一库管理、多方使用、即调即用”。用这些办法来避免群众反复填写相关信息和表格。