现代快报讯(记者 于露 见习记者 徐梦云)6 月,大学刚毕业的沈小姐搬进了自如公司在南京出租的公寓里。8 月底,朋友圈刷屏的一篇文章《阿里 P7 员工得白血病身故生前租了自如甲醛房》让她感到很不放心,便申请了自如提供的免费甲醛检测。可是 9 月 12 日做了检测之后,一个多月过去,沈小姐至今仍未拿到检测报告。近日,她告诉现代快报记者,自如方面把拿不到报告的责任推给了检测公司,并在 10 月 22 日,安排另外一家检测机构为她进行了检测。
△沈小姐的卧室
" 生活不易,天天住着甲醛房,就想靠一纸证明来宽慰自己,或者坚定搬家的决心,结果某公司的反馈真的是感人,真的生气,互相理解的重点是互相。"10 月 11 日,沈小姐在微信朋友圈里,发布了这样一段话。同时,她也在朋友圈发布了一组截图——她与自如管家在微信上的对话。当日,现代快报记者通过截图发现,自 9 月 17 日至 10 月 11 日,沈小姐询问了三次管家:自己房屋的甲醛检测报告何时出来?而得到的回复一直是:" 在等通知。"
沈小姐是在 6 月搬进从自如租来的一室一厅的,房子位于在南京建邺区的梅花里。加上服务费,沈小姐每个月需支付自如约 3300 元。在沈小姐提供的卧室图上,记者看到,一台空气净化器正开着。" 我住进去以后觉得味道大,家人就给我买了台空气净化器。从住进来到现在一直开着。" 沈小姐说。
8 月 31 日,一篇《阿里 P7 员工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈刷屏。沈小姐感到很担心,决定申请自如提供的免费甲醛检测," 我东西多,搬家特别麻烦,我想如果检测合格我就不搬家了。"
9 月 1 日,沈小姐通过手机在自如 APP 申请了甲醛检测。9 月 12 日,检测机构上门,检测了沈小姐的卧室," 本来说好 3 至 5 天可以出报告,最长 5 至 7 天。" 可是一直到现在,沈小姐也没有拿到检测结果。" 管家一直让我等通知,中间我催了不止五六次,管家一直把责任推给检测机构,说检测机构不给他报告,他也没有办法给我。"
△沈小姐与自如管家的微信对话
检测结果久等不至,自如管家询问沈小姐:" 需要的话我们重新帮您检测一次。"10 月 23 日,沈小姐告诉记者,10 月 22 日,检测机构的人来为她做了第二次甲醛检测。" 我再次问管家要上次的检测报告,他说还是没有,等来了再给。"
从 10 月 11 日起,现代快报记者一直关注这件事的进展。10 月 15 日,记者曾致电自如主管汉中门云锦路的朱姓区域经理,他解释说:" 因为我们也不是专业的检测方,我们是要通过 CMA 检测方去检测,报告也要等他们发给我们 "。记者询问检测方是哪家单位,这位区域经理称按照公司规定,无法代表公司接受媒体采访,如有采访诉求,需发送采访函至公司营销运营中心邮箱。当日,记者发送了采访函,截至发稿时,记者未收到回复。
(沈小姐供图 编辑 余爽)
责任编辑:郑梅钦
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