买车时,一些不规矩的经销商,利用贷款计算方式的复杂性,从中赚取不义之财。在消费者的投诉中,除了经销商故意加收款项以外,还有的经销商为消费者代办贷款手续后,却不对消费者提供银行的借贷合同,甚至有的经销商强制消费者到指定银行贷款,并收取高额手续费。消费者在贷款购车前,一定要仔细查看汽车的买卖合同是否合法合规,不要让自己成为待宰的羔羊。
新疆张先生:我买了一辆电动汽车,但是它的实际续航里程和官宣续航里程严重不符。购车时出厂设置标明了续航里程是305公里,本人在实际驾驶中,续航末能达到100公里。有回我夜间行车,但是电量耗尽,车子抛锚在高速公路上,往来车辆很多、车速又快,当时情况非常危险。后来我去找车辆经销商和厂家反映情况,他们不仅不予解释,反而要求我不要声张。就我知道的,已经有近300位同型号车主,遭遇相似的经历了,但是我们的情况都没有得到解决和赔偿。
来自消费者的声音:当时买的时候,你说跑三百六(公里),零下三十度畅行无忧。热天、夏天四十五度,也是畅行无忧。我说冬天咱们新疆这边,特别冷,那你就要考虑到。你说只能跑八九十公里、一百公里,那我们也可以。问题你没给我们讲这个事,你不能说欺骗老百姓对不对?这个事情说难听话,电少了你加不加的,容易出事。咱开车是享受的,他这是受罪的,你说你这不是属于欺骗吗?
新能源车企不能为了销售业绩而向消费者隐瞒有关续航里程的真实情况。厂家所标注的续航里程,是在近乎理想的环境中实现的,而消费者购车后的驾驶条件并不相同。如果车企不能如实地告知消费者所购车辆在不同环境中的续航里程差异,那么谁又敢在冰天雪地里,把一辆不知开多久就抛锚的车开上高速公路呢?
中国拥有着巨大的汽车消费市场,汽车企业和经销商应秉持着安全第一、诚信至上的经营理念,严格把控车辆质量,确保宣传信息的真实性,把保障消费者的安全出行放在第一位。
责任编辑:杨林宇
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