困酒店电梯错过高考英语考试详细经过 6名高考生为什么错过考试？（2）

一开始酒店称赔偿每人5000元

现在直接找不着负责人

即使到了考点，根据规定，这6名考生还是没能入场考试。

张振威说，在得知不能进入考场后，当天，他和其他5名同学又回到了酒店，要求酒店给个说法。酒店负责人来了说，第二天，给他们一个解决方案。6月9日，6名考生及其家长都到了酒店。

6月12日下午，张振威的父亲张先生说，酒店负责人当时说，要赔偿他们每人5000元。家长们没有同意。

6月10日、11日接连两天，家长们又到酒店讨说法，酒店负责人都没有露面。

张振威这几天心情很低落，“吃不好饭，睡不好觉，这是一辈子的事情”，他说，不提耽误的这一年，即使复课，也会因为明年的高考政策变化而产生影响。

6月12日下午，考生于凡的家长告诉记者，听到孩子被困电梯耽误高考的消息，他感觉“天塌下来了”。据于先生介绍，6月9日上午，他才知道了这件事情。在南京工作的于先生当即请假回家，下午六七点钟赶到都市118酒店。“我们就想酒店方面给个说法，当天宾馆负责人说，一个人5000元，太少了”。

记者拨打了该酒店的电话，该店一位工作人员回复说，她不清楚这件事，负责人没有在店里，什么时间来也不知道，也不方便透露联系方式。

电梯在正常维保期内 刚刚做过维保

据了解，事发后，梁山县县市场监管局责令事发宾馆电梯停止使用，并对生产厂家、安装单位、维护保养情况调查取证。经调查，该电梯生产厂家为立达博仕电梯（苏州）有限公司，电梯安装公司为菏泽博捷电梯安装有限公司，电梯安装日期为2018年9月12日。该电梯在正常维护保养期内，最近一次维保为2019年6月1日。该电梯已经山东省特种设备检测研究院济宁分院检验检测，安装监督检验日期为2018年10月9日，该电梯下次检验日期为2019年10月。

梁山县：协调误考学生补习复读

梁山县委宣传部称，梁山县方面着力做好以下几项工作：一是协调专业检测机构尽快查明电梯故障原因。二是对全县电梯进行全面排查，排除相关隐患。三是由教育部门协调误考学生补习复读，尽力为学生提供学习便利。

公司：将积极配合做好善后工作

据了解，事发酒店为都市118济宁梁山凤凰城店。公开资料显示，都市118连锁酒店是一家以酒店业为主，涉足多个领域的大型综合性企业，其注册母公司为山东星辉盈联酒店投资有限公司，总部在青岛。6月12日下午，该公司品牌处的一名工作人员表示，据她了解，当地政府已经第一时间介入，他们正在等待调查结果，并将会积极配合当地政府做好善后工作。

律师说法：酒店未能全面履行自己的义务

山东千舜律师事务所律师邱洪奇表示，酒店与旅客之间是一种消费服务合同关系，旅客支付一定的住宿费，旅馆向旅客提供一定标准的客房和相应的服务。在这种消费服务合同关系中，保障旅客人身、财产安全以及相关宾馆内的行走出行便利等。

据邱洪奇介绍，《中华人民共和国合同法》第60条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。根据该法第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。而根据该法第113条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

学生被困酒店电梯，造成学生未能完成高考，给学生造成损失，酒店应当承担违约责任，并赔偿学生包括考试费、学习费以及生活费的费用。