工信部约谈ZAO说了什么？工信部为什么约谈ZAO原因曝光

这两天，一个叫ZAO的AI换脸APP突然火爆全网。“仅需一张照片，出演天下好戏”，通过AI换脸“以假乱真”。

你可以替莱昂纳多与Rose深情告白，也可以替沙溢在同福客栈施展葵花点穴……通过极其简单操作就可以满足“戏精”欲望。社交网络一时间充斥着各类换脸视频，仿佛全世界都在Cosplay。

爆红之后，围绕数据安全、隐私风险等问题的质疑也随之而来：用户照片会不会被恶意篡改？会不会用作情色视频？会不会存在支付风险？视频素材是否拥有合规版权？

ZAO正式发表道歉声明。ZAO表示，不会存储个人面部生物识别特征信息，不会产生支付风险，公司非常重视个人信息保护和数据安全。

面对众多争议，9月4日早间，工信部约谈孵化ZAO APP的公司陌陌。

一夜爆红暗藏风险

虽然AI换脸此前早有流行，比如捏脸游戏，但ZAO的火爆仍然超出很多人的想象。

8月30日上线，不到24小时，这款APP就以火箭般的速度在各应用商店免费应用排行榜中蹿升至第二位，同期更是微博热搜前十话题。

因为过于火爆，8月31日凌晨，距离上线仅仅几个小时，ZAO的官方助手表示，服务器已经“满负荷”运转。

正当大部分用户沉浸在Cosplay的氛围里无法自拔时，有细心用户发现，ZAO的用户协议暗藏玄机。其中有一条写道：用户上传发布内容后，意味着同意授予ZAO及其关联公司以及ZAO用户在“全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”。

翻译一下，就是用户一旦使用这款APP，就意味着把自己的肖像权完全让渡给了该公司，它可以利用用户肖像去做其他事情。

面部信息是非常重要的生物特征，尤其是在当下已经跟自己的身份证明、金融账户密切相关，安全性会不会有风险？更别说会不会将用户照片交给很多黑色产业链？

上述条款一下子引发了用户质疑和恐慌。

9月1日下午，ZAO在官方微博回应称，会对相关问题进行修改，需要一点时间。

同日，ZAO被微信屏蔽分享链接，提示理由为“网页存在安全风险，被多人投诉。”

虽然 ZAO后来对原条款作了大幅删减，还在用户协议开头增加了“特别提示”，但因为修改后的条文并未明确规定收集和使用用户信息的具体情况，因此修改后的协议仍然没有打消用户担忧。

此外，ZAO还存在肖像权、著作权等知识产权风险。ZAO的素材库有大量影视剧作品素材，以及明星肖像片段。ZAO的协议中说明并没有获得这些素材的版权。

法律界人士表示，虽然ZAO没有直接通过作品收费，但是整个平台靠传播改动后的影视剧作品来吸引用户，进而开拓其他商业模式。在不可能取得授权的情况下，传播经过改动的视频素材，这些内容如果构成作品，会侵犯他人著作权和作品的信息网络传播权。

这款一夜爆红的产品，就这样在一天之内成为众矢之的。