商业模式的创新——免费
当时,那些做杀毒软件的大厂商,都是为付费用户提供服务。所以用户群很少,在中国的数量不超过500万。周鸿祎认为,互联网有这样一个原则,如果每个人都需要,这个服务就应该是免费的。安全是互联网里每个人都需要的服务,它是一个基础服务,既然是一个基础服务,就应当免费。
360公司在商业模式上的一大创新就是,做免费安全的首倡者。360第一个推出免费服务后,在业届引起轩然大波。传统的商业模式都是做什么在什么上赚钱,羊毛出在羊身上,如果你不能在你所生产的产品上产生现金流,那你公司的运营是无以为继的。他们不相信周鸿祎能把免费杀毒做下去。
然而,在互联网领域,周鸿祎的创新彻底颠覆了原有的的商业格局——把“羊毛出在羊身上”变成“羊毛出在狗身上,猪来买单”。网络效应追求的是用户的流量,用户的基数到了一个临界点上,就会产生盈利模式。周鸿祎说,通过免费,他们得到庞大的C端用户,推荐他们用360的浏览器,用360的搜索,就可以推出增值服务,同时,还可以面向B端做推广服务,变现一下子变得很容易,360印证了流量创造价值。
传统的付费是收取了金钱价值,互联网实际上是开发了流量、关注度的价值。周鸿祎的免费模式,解开了互联网盈利的一个密码,从这个意义来讲,对这个行业的贡献是巨大的,也为其它行业提供了一种新的思路。
技术和体验的创新——执念
周鸿祎认为,所谓颠覆并没有那么神秘,主要是翻来覆去干两件事:让东西越来越便宜,体验越来越简单。那么,实现这两大目标的路径,就是技术的创新和用户体验的创新。
创新是对产品偏执的追求。创新不等于创造。创新就是想别人不敢想的事,做别人不敢做的事。苹果公司乔布斯叫“think different”,是对创新最好的描述。过去我们有个误区,把创新仅仅定义成发明创造,但对于很多公司来说,把一个产品改的用户体验更简单了,也叫创新。
周鸿祎说,360在用户体验上的创新,就是把一个很复杂的安全软件,变得所有人都可以一键清理,可以一键杀毒,而不需要找技术专家才能解决电脑变慢,或者手机变卡了很多问题。
所谓颠覆性的创新,其实一点都不神秘,所有颠覆式的创新,都是在刚开始的时候,找到市场中一个针尖一样的突破点做微创新,坚持不断的持续微创新,少则5年,多则8到10年,最后形成颠覆。
周鸿祎说,我们不是政治家,也不是经济学家,我们就是一个产品经理加一个工程师,但是我这样的人也能改变世界,我改变世界的唯一方式,就是做出一个好的产品,自己能获得一种成就感。
未来的创新:安全大脑
万物皆可编程,一切均可联网,随着人工智能的进一步发展,人类生活实现了前所未有的高效、便利,同时,也打开了一个潘多拉魔盒。除非不用信用卡,不用手机,不用任何APP,否则我们的数据一定会被传到网上,被运营商、互联网公司所拿到,我们通过出让这些数据的使用权,获得很多互联网的免费服务。这是免费的代价。
大数据让每个人都赤裸裸地暴露于大庭广众之下,毫无隐私可言。个人信息安全如何保障?
更可怕的是,工业互联网推出之后,过去互联网攻击不到的工业设施,也成为了黑客部队专门研究突破的目标。网络战会成为一种新型的战争形式,要打击一个国家,首先是要打击它的整个网络系统,一旦能源、交通等这些基础设施遭到攻击,那么整个社会都已经陷入混乱。未来来自网络方面的袭击,杀伤力不亚于核武器。
越来越多的漏洞和未知的攻击,不知道会发生在什么地方、什么时间。个人信息的保卫战和国家网络安全保卫战早已打响。这个时代需要一个超强大脑。
周鸿祎说,想通过某些技术实现整个网络系统的密不透风是不可能的。但是,通过云端大数据和人工智能自动的增测,再加上安全专家的服务,我们在遭受攻击的时候能够第一时间发现,做出相应的补救。360正在做一套安全大脑,能够第一时间感知,第一时间采取反制措施……
360安全大脑于2018年5月推出,它拥有着总样本数超过180亿的全球最大程序文件库,每天800亿活跃网址访问记录以及全球80亿域名信息,可以对全球网络安全进行着全天候全方位的监测和预警。
2018年11月7日,在第五届全球互联网大会上,周鸿祎发表演讲,愿意把安全大脑的资源和技术开放出来,与企业、科研院所、高校等深度合作,共同把“360安全大脑”打造成信息领域的核心技术和国之重器。
当手机行业热潮来临的时候,360不跟风,当020模式大行其道的时候,360不为所动。有人讥讽周鸿祎:“250干着110的活,那就是360!”
在现实世界,周鸿祎嬉笑怒骂赚流量,挑战大佬“打群架”,让这个世界变得更有意思。在网络世界,周鸿祎始终如一坚持自己,让这个世界更安全。无论在现实世界还是网络世界。周鸿祎总能找到一个与众不同的,创新的发力点。
360将如何构筑网络安全的诺亚方舟?近日,他接受了由深圳卫视、天津卫视和绮纭传媒共同出品,蔚来汽车特约播出的《创新者》节目访谈,在与主持人陈姝婷的对话中用他一贯的脱口秀风格带给观众更多的创新思路。《创新者》节目第一季邀请了秦朔等知名财经媒体人以及来自北大、清华、复旦、中欧国际工商学院、长江商学院、哈佛商业评论等经济学界教授学者对创新企业家案例进行专业点评和复盘,为创业者提供更多真知灼见。敬请关注《创新者——周鸿祎》。
责任编辑:林晗枝
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