全民数字化就业时代来临：微信商业能力开放推动传统行业向岗位数字化转型

“全民数字化就业时代已来临！”今日，微信、中国信通院联合发布了《2019-2020微信就业影响力报告》。2019年，以微信公众号、小程序、微信支付、企业微信为核心的新生产工具，以完善的商业化能力为生态伙伴更好地创造就业提供了工具和平台。2019年微信带动就业2963万个，其中直接就业机会达2601万个，同比增长16%。微信生态间接带动就业岗位362万个。

此外，腾讯最新财报显示，截至2020年第一季度，微信及WeChat的合并月活帐户数达12.025亿，微信小程序日活跃帐户数超过4亿。金融科技及企业服务的收入同比增长22%至人民币264.75亿元。4月最后一周，日均商业交易额已恢复至2019年底的水平。此外，社交及其他广告收入增长47%至人民币145.92亿元。

该报告还指出，未来微信就业生态还将出现就业方式分散灵活化等“数据赋智”三大趋势，而新生产工具将成“数字化就业”标配，传统各行业岗位都需掌握数字化技能，未来几年岗位数字化将加速进行。

微信商业化能力开放，小程序日活超4亿加速渗透生活场景

2019年，微信生态在小程序、企业微信、公众号、微信支付等多条业务线分头推进下，商业化能力大幅提升。基于微信的商业闭环已初见雏形，微信全平台生态能力也在持续开放：

过去一年，小程序系列广告能力帮助开发者更好地实现小程序商业化；“小程序•云开发”能力极大降低了开发门槛，上线一年已服务超过 50 万开发者。2020年，微信小程序还将通过打造品牌认证、优化物流工具、建立交易保障体系、官方小程序直播组件、一物一码、扫一扫识物等能力加码商业交易场景建设。

生态能力的完善让小程序商业布局正当时：2019年小程序日常活跃帐户数超过4亿，加速渗透生活场景，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%。作为带动就业增长的核心引擎，小程序带动就业536万，相比2018年增长195%。

微信支付则持续通过智慧化工具帮助更多商家乃至行业提升经营效能，通过整合智慧经营、门店圈层、小程序会员、扫码购、到家、品牌电商小程序等丰富能力，让“连接+智能”成为零售行业标准化的解决方案。2019年微信支付日均交易笔数超过10亿笔，月活跃账户超过8亿，月活跃商户超过5000万。微信支付和小程序在对传统商业模式进行改造的同时，也催生了新的经济增长点。例如，以移动支付的普及为前提条件，共享单车、无人货架、智能快递柜等新兴业态快速发展，也提供了新的就业方向。

企业微信3.0版本在2019年12月正式发布，带来了客户联系、客户群、客户朋友圈等连接微信的能力，帮助企业实现对内让信息流转更为高效，对外连接12亿的微信用户。目前，企业微信已经服务超过了250万家真实企业，覆盖超过50个行业，其中保险、汽车、银行、能源、零售等行业的Top 10企业覆盖率平均达80%以上。

同时，微信持续建设生态社区。在国内，微信通过微信学院、线上线下公开课等方式与服务商进行交流和沟通。在海外，微信支付大力推动国内优秀服务商出海。2019年微信支付在境外合规的国家和地区覆盖量增加至60个，支持16种不同货币直接结算，有1500多个机构进驻，百万家境外商户覆盖。

新产业、新职业，新生产工具成“数字化就业”标配

中国就业培训技术指导中心5月11日发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》，拟新增10个新职业，包括区块链工程技术人员、社区网格员、互联网营销师、信息安全测试员、区块链应用操作员、核酸检测员、在线学习服务师、社群健康助理员、老年健康评估师、增材制造（3D打印）设备操作员。其中，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。

基于微信数字化能力的开放，以公众号、小程序、微信支付为核心的各项新生产工具的应用和普及，也带来了就业结构和就业形态的诸多变化。

微信生态孵化了服务商这一新型产业，延长了产业链条。2019年，小程序服务商、企业微信服务商、微信支付服务商总共带动就业292万人，占带动总就业比例的9.9%。

新媒体运营、社群运营、小游戏开发工程师、微信公众号运营、小程序运营等职业岗位不断涌现，年轻人、大学生成为其中的“主力军”。此外，在微信生态中聚集了一批充满活力的微信创业者，以“创业点”带“就业网”，为就业结构向服务业、数字化转移提供了有利条件。

微信就业生态打破时空限制、解放体力劳动的特点，促进了应届大学生、家庭主妇、退役军人、农民工、残障人士等群体的就业，加快了数字化就业岗位在三四线城市的普及。

微信还创造了大量兼职就业、灵活就业岗位。调查显示，2019年微信带动直接就业机会中兼职就业达1519万个，占总直接就业机会近六成。

商业能力的开放同时带动了大量线下交易环节的就业。结合线上交易的快捷高效和线下门店服务的直观属性，智慧零售模式实现了线上线下融合运营，小程序也成为商家落地并推进智慧零售的重要手段。

数字经济正从消费互联网向产业互联网转移，进一步加快新基建是核心要义，而新基建也需要具体的应用场景来发挥作用。微信生态作为“微接口”，以低门槛的海量用户连接能力，推动了远程办公、在线教育、健康码和智慧零售等产业互联网新业态新模式快速发展。基于微信生态的全面触达能力，5G、人工智能、大数据、云计算等新基建也能最大化发挥对经济社会发展的普惠价值。