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7月17日,第五个“717骑士节”,美团配送于北京举办“骑手荣誉盛典·先锋力量”颁奖典礼,向优秀骑手颁发“最佳成长奖”、“十佳产品体验官”、“抗疫先锋奖”和“城市守护者”等9项大奖。

从骑手做到餐饮品牌负责人,长沙小伙获颁“最佳成长奖”

颁奖礼现场,来自全国各地大小城市、专业表现突出的获奖代表骑手齐聚一堂。作为带过“徒弟”近千人的骑手导师,美团齐齐哈尔站点的李帅获颁“最佳导师奖”。为鼓励更多资深骑手成为导师,美团配送加大了对以老带新的奖励力度,新产品“师徒制”上线4个月以来,已有1万名骑手报名师傅团并通过审核。来自沈阳的骑手曹景辉则被评为“十佳产品体验官”,据统计,以她为代表的全国153位产品体验官,已累计提交数百条对产品和规则的优化建议,其中不少都已经转化为实实在在的改进,显著提升骑手配送体验。

美团配送举办“骑手荣誉盛典·先锋力量”颁奖礼

▲李菱发表获奖感言。拍摄者:张伟

值得一提的是,美团配送还为一批从骑手岗位走出去的奋斗者颁发了“最佳成长奖”。来自长沙的李菱凭借励志的成长经历,荣获2022年“最佳成长奖”。4年前,他曾是长沙的一名骑手,并被提拔为副站长,后来,他进入餐饮行业,逐步成为某湘菜品牌运营负责人。利用在从事配送服务期间的经验,他对餐厅的外卖运营作了专门设计,如优化外卖菜单、加快外卖出餐速度等,让外卖业务蒸蒸日上。李菱在获奖感言中表示,“我转行后,曾有人说我‘很成功’,在我看来,抓住成长的机会、走出属于自己的路才是真正的成功。”

此外,江西瑞金骑手陈一文、北京大望路站长孙喜贺等也来到现场,作为获奖代表分别获颁“最佳服务奖”、“杰出站长奖”等专业类奖项。

全国各地抗疫先锋亮相,“城市守护者”勋章为10万骑手点亮

在颁奖礼的“时代篇”,美团配送为有见义勇为表现及杰出抗疫贡献的骑手颁发了一系列荣誉。美团高级副总裁、美团到家事业群总裁王莆中现场致辞表示,“在现实中,没有从天而降的英雄,只有挺身而出的平凡人。我们的骑手有的只是最朴素的勇气和责任感,但每当遇到有需要的人,他们就主动走到最前面,去成为被大家需要的那个人,迸发出连他们自己都没有意识到的力量。”

今年1月,四川泸州骑手罗虫董在送餐途中救下一名意图轻生的女子,他与其他315名在关键时刻挺身而出的骑手,均获得美团配送年度“先锋骑手”称号和相应的奖励金。日前,罗虫董还被推荐参与美团配送的“骑手上大学”项目,进入国家开放大学进修本科学历。他感言道,“有网友在网上看到我的事迹,说我名字里有个‘虫’,现实中却是条‘龙’。我相信,定义我们的不是名字和职业,而是我们在关键时刻做出的选择。在帮助别人的时候,我们也在成就更好的自己。”

疫情之下,骑手成为抗疫保供的重要力量,保障城市应急物流的最后一公里畅通。为此,本届颁奖礼特设“抗疫先锋奖”,分别授予从武汉千里驰援上海的静安寺站骑手梅凯林、参与“内循环”配送的北京双井站骑手刘利、参与小区内“接力送”的深圳新沙站骑士长罗在燕等10位优秀典型。

美团配送举办“骑手荣誉盛典·先锋力量”颁奖礼

望京模范站党员骑手高丰   拍摄者:张伟

在现场,美团配送还为超过10万名在各地疫情期间坚守岗位的骑手点亮“城市守护者”勋章,这项荣誉除了在骑手端App显示,也在用户端订单详情中的骑手主页向骑手服务的用户展示。北京疫情期间,望京模范站党员骑手高丰参与了“内循环”配送,他代表全国“城市守护者”发表感言道,“在我背后,还有无数穿行在北京大街小巷的骑手。不管是军人,还是骑手,都在用自己的微小力量为人民服务。我坚信,一个订单的完成,就是一次‘使命必达’。”

此外,旨在表彰先进骑手集体的“先锋站点奖”,也分别授予了疫情期间自发参与巡边值守的瑞丽中心站、成立广州首支骑手志愿服务队的江南西站,以及四年如一日照顾残障用户的杭州塘栖站等10个站点。

节日关怀覆盖工作和生活,强化骑手职业认同和集体归属感

颁奖礼上,8名骑手子女带来了诗朗诵表演,他们均来自美团配送设立的袋鼠宝贝之家·协作者童缘。作为全国首个面向外卖骑手子女的社区儿童之家,袋鼠宝贝之家为孩子们提供课后托管、兴趣教育等社区综合服务。今年717骑士节期间,美团配送也为袋鼠宝贝之家举办了“骑手家庭日”,组织亲子游园会、参观中国科技馆等活动,让骑手与子女共度欢乐时光。

美团配送举办“骑手荣誉盛典·先锋力量”颁奖礼

▲“袋鼠宝贝之家”的小朋友们带来诗朗诵表演。拍摄者:张伟

为了让广大骑手过上富有职业认同感和集体归属感的骑士节,更多节日关怀活动还在陆续开展,包括骑士节专属礼品发放、站点联欢活动、骑手免费理发专场等。为加强骑手夏季配送安全保障,美团配送在全国超过100个城市增设防暑驿站,为骑手提供休息场所和消暑补给,并发放防晒用品和夏季常用药品等防暑物资。在北京、深圳、杭州、广州、扬州、成都和武汉7个城市,美团配送的骑手健康体检车也开上街头,提供“随到随检”的便捷服务。

王莆中表示,过去一年,广大骑手在本职工作和履行社会责任方面都彰显“先锋力量”,美团将继续做好他们的坚强后盾,在各级政府指导下不懈努力,让骑手这份工作更有保障、更有盼头。

责任编辑:庄婷婷

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