家属租冰柜放老人遗体 遗体严重腐烂 店家赔偿1万（2）

法院：死者人格利益受侵害，家属可请求民事保护

因为对赔偿问题一直僵持不下，王先生等4人将陈女士告上法院。去年11月，上海金山区法院对该案进行了公开开庭审理。

王先生等人诉称，由于陈女士的冰柜问题导致老人尸体腐烂，面目全非，家人不能告别遗体，不能开追悼会。因此，请求法院判令陈女士支付精神损害抚慰金5万元。

陈女士则辩称，不同意王先生等人的诉请。陈女士一方提出，本案属于侵权法律关系，王先生等人应当证明侵权事实存在，以及是因为陈女士的冰柜质量与侵权损害的因果关系，但现在王先生等人并没有举证上述两项。

同时陈女士认为，尸体是否腐烂、腐烂的原因和冰柜有无质量问题是本案的争议焦点。尸体腐烂的原因与气温、死者的体格、生前是否患病等都有关系。出借冰柜的时候，双方都已经确认冰柜没有质量问题。当天，陈女士也去查看过一次冰柜，王先生等人没有提出调换冰柜等要求，可见王先生等人当时确认冰柜是制冷的。至于冰柜是否有质量问题，需要鉴定机构进行鉴定。

一个月后，上海金山区法院进行了第二次公开开庭审理，继续进行举证质证，并根据王先生等人的申请，传唤李先生、陈先生出庭作证。

证人李先生和陈先生都是为逝者进行遗容整理、安葬的殡葬行业从业者，他们在法庭上都证明，逝者刚去世时，身上并没有味道。冰柜刚开始也运转，并且的确是制冷的。但之后放进冰柜的尸体便出现了流血水、腐烂的情况。冰柜外表并看不出温度，也不知道到底什么原因造成尸体腐烂。

王先生等人提出，两位证人都是从事殡葬行业者，他们多次提出如果冰柜没问题的话，不可能出现这种情况。王先生等人认为，导致尸体腐烂的原因可能是冰柜的冰封有问题，因此要求赔偿。

对此陈女士认为，两位证人证言仅仅可以证明尸体有腐烂，但冰柜是正常的，难以证明尸体腐烂与冰柜质量之间的因果关系。陈女士认为，王先生等人提供的证据薄弱，不能从冰柜正常使用、尸体就不会腐烂进行反推。

由于双方同意接受调解，在法官耐心的调解下，王先生等人和陈女士自愿达成了调解协议：被告陈女士一次性赔偿王先生等人1万元。

审理此案的金山区法院民一庭法官夷赟表示，在公民死亡之后，其人格利益并不因死亡而消灭。死者人格利益受到侵害时，可以请求刑事保护、行政保护和民事保护。在保护死者人格利益的责任方式下，也应该适用民法上的精神损害赔偿责任。因为对死者人格利益的侵害，往往也侵害了死者近亲属的精神利益，所以此时适用精神损害赔偿，不仅是对死者人格利益损害的补偿，也是对其近亲属精神利益损害的一种抚慰。