厂家揭秘抓娃娃机内幕 顾客一直抓不到娃娃的真相是什么

目前北京市面上已有1.4万台抓娃娃机

在微博上，有很多网友吐槽曾被抓娃娃机虐过很多遍，“是我太笨，还是抓娃娃游戏太难呢？”实际上，抓不到娃娃根本不是顾客的错。一家大型抓娃娃机厂商工作人员称，钢爪的力道大小是可以人工调整的，这项功能本来是为针对抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而设定的，但是现在已经被衍生为商家挣钱的窍门，“因为你抓不到，我才能挣到钱。”

“老游戏”抓娃娃机从大众视线消失多年之后，又被包装成致富项目卷土重来，成为大型购物中心、游乐场的标配。据一位业内人士透露，目前北京抓娃娃机数量约1.4万台，已处于饱和状态，竞争激烈。而另一方面，就在抓娃娃机迅速占领国内一线城市的同时也引来了质疑声，很多网民纷纷吐槽总是抓不到娃娃，商家一定有黑幕。

现场花20元没能抓到一个皮卡丘

在位于东直门附近的一家大型商场，地下一层与地铁连接的通道摆放了13台抓娃娃机和1台自助兑币机，现场无人值守，换币方式可以现金，也可以微信。在彩色灯光的照射下，抓娃娃机里面的维尼熊、皮卡丘、海贼王、泰迪熊等卡通毛绒玩具显得格外可爱，引得不少人驻足观看，也有人当即掏钱兑币一试身手。

有位女士换好币之后始终守在皮卡丘机器前，显然她十分渴望得到自己最爱的那款毛绒玩具。但是看似威猛的带钩钢爪，在抓到毛绒玩具之后，只要轻轻往起一提，钢爪瞬间变得柔弱无骨，任玩具从指缝间跌落，令玩家气急败坏。“我都花了20块钱啦！”这位女士抱怨了一句愤然离开。记者在现场观察了30分钟，陆陆续续有两三拨儿人体验了抓娃娃机游戏，有年轻人，也有小学生，但是最后没有一位成功者，纷纷悻悻而去。

记者在一家商场看到，抓娃娃机里的各款毛绒玩具，均被标出38元、40元的商品售价，玩家只需一次投币2元，就有机会得手，诱惑力还是很大的。但实际上，毛绒玩具的价格已被严重虚标。据了解，一只普通规格的毛绒玩具，均价只有7元人民币。除去机器费、场租费、折旧费、维修费、电费等，商家利润仍然十分可观。

聚焦抓娃娃机可人工调控抓取率

在微博上，也有很多网友吐槽曾被抓娃娃机虐过很多遍，“是我太笨，还是抓娃娃游戏太难呢？”实际上，抓不到娃娃根本不是顾客的错。一家大型抓娃娃机厂商工作人员告诉记者，钢爪的力道大小是可以人工调整的，这项功能本来是为针对抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而设定的，但是现在已经被衍生为商家挣钱的窍门，“因为你抓不到，我才能挣到钱。”不过这位工作人员同时指出：“如果抓取概率太低，人家总是抓不到，今后就没人再玩儿了。”

据了解，经营抓娃娃机的一大关键技术就是可人工设置抓取概率。广东一家大型抓娃娃机生产厂家客服透露，为保证经营者利益，厂家的技术人员会帮助设置机台抓取概率，比如5元一只的娃娃，“你可以设置抓10次出一个娃娃，15次、20次都可以。”据了解，一台抓娃娃机可以通过调整电压控制手抓力度。一般有强抓力和弱抓力两种设置。如果是弱抓力的话，差不多50次能中一个，最低200次中一个。抓取过程分为抓起娃娃和运送娃娃两个环节，这两段抓力可以分段设置，如设定强抓力为2秒时，则抓到娃娃2秒后转为弱抓力使娃娃在半空中不知不觉掉落，引起顾客连续投币再次玩游戏的欲望。

据客服人员介绍，他们家的抓娃娃机每台从3000元—7000元不等。抓娃娃机设置位置最好选在大型的商场、超市、电影院、KTV、餐厅等，只要是小孩、年轻人或情侣多的地方都是可以考虑的。一般好的点位2—3个月就可以回本，差一些的4—5个月就可以回本。

发现新版抓娃娃机多设在人流量大的地方

在调查探访时北青报记者注意到，抓娃娃机此番卷土重来，运营模式与以前大不相同。

一是走出游戏厅。以前的抓娃娃机都藏身于游戏厅，人工换币，一般是10元换5个币。现在抓娃娃机遍布各个人流量大的线下消费场景：大型商场、游乐场、动漫体验店、电影院、超市、酒店、便利店、酒吧、餐厅、KTV等。据一位业内人士称，根据统计，在过去的两三年里，抓娃娃机每年都有二三十万台的增长，目前全国的抓娃娃机总量已经超过130万台。

二是无人值守，自助兑币。北青报记者走访了几家大型商场，发现抓娃娃机区域均设置在人员流动较大的地方，如东方银座，抓娃娃机设置在北门入口处，近20台机器和2台自助兑币机一字排列。而在来福士商场，13台抓娃娃机和1台自助兑币机摆放在商场与地铁之间的通道里。这些地方都没有工作人员值守，只有在墙上贴着“毛绒玩具自助贩卖机使用说明”及客服电话。

三是线上付费。除了可以使用现钞自助兑换游戏币，每家抓娃娃机游戏店铺都设置了微信提币、支付宝付费等功能，以方便没有零钱的顾客体验。

四是促销活动。为吸引顾客光临，各家抓娃娃机店铺都在推行优惠政策。久富娃娃店铺正在实行换币大优惠活动，10元换11枚币、20元换23枚币、50元换60枚币。星奈吉店铺则推出“一定会抓到政策”，即一次性投币总量达到礼品定价金额，则可以无限次抓取，直到抓到礼品为止。