厂家揭秘抓娃娃机内幕 顾客一直抓不到娃娃的真相是什么（2）

现状北京抓娃娃机市场已饱和

在一家抓娃娃机厂家官网上，抓娃娃机已经被包装成低人工成本的创业首选投资项目、发家致富之路。但是真要成为一名抓娃娃机老板并没有那么容易。

据一位业内人士介绍，目前有星奈吉、娃娃攻略等四家大厂家在北京直营抓娃娃机生意，两年来逐步在各大商场、电影院、游乐场等消费场所全面铺开，累计投放了1.4万台抓娃娃机。“能抢的地盘都抢了，”她说，“竞争非常激烈，加盟商、代理商要想与这些大厂家打拼，非常难，生存下来非常不容易。”

此外，娃娃机经营的技术环节比较多，管理上也有难度。作为一名娃娃机经营者至少要掌握三种技术，才能成为娃娃机技师。第一是调台控货技术，根据每种娃娃的大小、重量、尺寸不同，调整爪子力度，既让机台更适合消费者使用，又能把货品控制住，也就是毛绒玩具不能出太多，否则赔本，也不能出太少，那样的话，店铺慢慢就不行了。

第二项技术是会诊断、维修故障。毛绒机是所有自动贩卖机中故障率最高的，一般有三十四五种，当故障发生时技师要及时诊断出是哪里坏了，能修的当场修理，以免影响运营。不能修要把配件拆下来寄回工厂，由工厂负责修理。

第三是要掌握防作弊技术。作弊是抓娃娃机行业特有现象，内部人员作弊、玩家作弊手段非常多，必须要有技师进行监控。“内部作弊主要是工作人员，钱、币、货、表都在机器里面，实收了1000元，但他跟你说900元，你如何发现呢？他从库里提了100个毛绒玩具，但只放进去60个，你又如何及时发现呢？”这位人士说。而玩家的作弊手段主要有，使用干扰器、仿币、磁铁等。

因此，她建议，要想成为抓娃娃机店铺老板，最好先到厂家培训一段时间再上手，如果完全不懂上来就做，那这个生意不容易做长，大多数半年，顶多撑上一年就都做不下去了。文并摄/本报记者赵新培

财经观察抓娃娃机运营商应公示抓取率

一款古老的线下游戏在中国重返江湖，并以每年几十万台的速度增长，可见资本对这个市场非常看好，且信心十足。但是如何能长时间笼络住玩家的心，还是要多动动脑筋。在网上，只要输入“抓娃娃机”四个关键字，就能搜索到网友对抓娃娃机的各种吐槽，“每次路过抓娃娃机，都被里边的好东西诱惑，但每次抓，都是只差一丢丢抓不上来！抓不到又特别不甘心空着手走，结果就是白扔了好多币进去！”“哼，再也不玩了！”商家应该注意到，玩家的体验是决定这一产业能否顺利走下去的关键因素。总是让他们体验抓不到的挫败感，如何能培养出稳定客户群体呢？其实抓娃娃机运营商与其推出兑币优惠政策，不如干脆公示抓娃娃机的抓取概率，以示诚意，博得玩家好感。

据了解，日本游戏业对“概率公示”有着更为具体的措施，日本CESA规定要求日本游戏公司：“必须在运营部门独立出一个部门，专门进行扭蛋机掉率的验证，一旦被发现有违规操作，必须立刻以公告的形式告知玩家，并迅速妥善解决。同时，运营方还必须设置专门针对扭蛋掉率问题的客服单位。”

今年5月1日，《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》正式实施。文化部要求，网络游戏运营企业应当及时在该游戏的官方网站或者随机抽取页面公示可能抽取或者合成的所有虚拟道具和增值服务的名称、性能、内容、数量及抽取或者合成概率。《英雄联盟》、《穿越火线》、《王者荣耀》等热门网游纷纷公布抽取概率。

尽管文化部的该项措施主要针对网游，且并非硬性规定，但说明公布物品抽取概率是有利于行业良性发展的。要想在新的业态环境下生存，抓娃娃机商家不妨尝试一下。

新闻内存抓娃娃机最初曾被用于赌博

抓娃娃机最早出现于20世纪初的欧洲，当时有工匠以挖掘机铲子为灵感，利用齿轮机械驱动制作了的小型挖铲装置，成为可供孩子们操作的糖果贩卖机。后来运营商们发现如果把机器里的奖品换成钱币就成了赌博设备，于是 “爪形抓奖机” 被大范围用于赌博，在1951年遭到法律明令禁止。50年代后半期，这种爪形抓奖机从欧洲流向了日本，1965年，第一款日产机台诞生，这段时期机台内的景品（日语的奖品、附赠品）都是各种小点心。

1984年，“UFO娃娃机” 诞生。这一系列产品最大的特征是一改以往的抓奖机的小型化，框体体积巨大配色抢眼，即使身处游戏厅偏远角落的位置也能被显眼的框体吸引过来。操作方式也采用视频游戏的按键模式，两个按钮分别控制爪子的横向和纵向移动，确定好位置后，按抓取键让爪子自动下降，抓取，回收，玩法简单明了，老少咸宜。抓奖机以毛绒玩具做景品始于80年代后半段，直到1990年，当儿童动画《面包超人》中的人气角色商品被导入到抓奖机内后，抓奖类游戏的人气才开始爆炸性增长。更为有趣的是，在日本，抓娃娃机里面不仅可以摆放毛绒玩具，还有摆放龙虾、螃蟹、洋葱等供玩家抓取。