新华社批58同城 “抢单神器”昂贵套餐怎么回事？

原标题：这果然是一个神奇的网站！农民工老张被坑得很无奈

来源：新华社

记者：刘大江、宓盈婷、李建国

“简单可信”

“用户第一”

“人人信赖的生活服务平台”

……

进入58同城官方网站，类似口号和愿景响亮而美好。

然而，外地农民工老张却没收获预期中的美好，反而气恼而无奈：看似“馅饼”的背后，分明是“陷阱”！

去年至今，他在这个号称“中国第一分类信息网站”的58同城，遭遇一连串令人啼笑皆非的奇葩事件。

图为北京五八信息技术有限公司三楼大门。（新华社记者刘大江 摄）

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“杀熟”有套路，“神器”不神奇

50岁的农民工老张第一次“触网”，是在认识北京五八信息技术有限公司业务员史某某之后。

20多年前，他从河南信阳老家来到北京，一直从事室内装修，行业竞争日趋激烈，接单越来越难。去年，一位朋友推荐了58同城，“因为是熟人介绍，我当时没有起疑心。”

据老张回忆，一见面，58同城业务员史某某就推荐信息服务套餐，说公司平台有几百万商户，只要交7800元咨询费，根本不用愁没有业务订单。经过一番讨价还价，史某某同意把咨询费减至7000元，这种信息服务必须在一款名叫“抢单神器”的手机APP上才能进行。

老张说自己不会用智能手机，史某某当即拍胸膛说，可以根据老张提出的条件帮忙抢单，然后通过手机短信发给老张，保证发过去的信息满足条件，真实有效。2016年5月17日，双方签署了协议。

不用四处奔波，只需在手机上动动手指头，就可以接到称心如意的业务，这简直就是梦寐以求的阿拉丁神灯！老张满心期待“从天上掉下来”的订单。

然而，接下来一个星期里，老张断断续续地收到业务员发来的9条订单信息。“这些信息根本没用，要么客户太远，要么违背承诺群发多人，甚至还有假信息。”

老张说，有的订单客户远在怀柔、平谷，他从大兴出发，坐公交车单程就要三四个小时，活不大工地又不让住宿。

“有一次我去客户家，客户说我是58同城派来的第五个人。”58同城曾承诺：同一条信息最多发送给3个人。

还有一次，他根据订单给客户打电话，对方很诧异，说她家压根儿没打算装修。

尽管这些订单信息毫无用处，但每条扣钱却不含糊，“最高的一条扣了199元”，9条信息共计扣除1097元。

感觉受骗的老张多次要求退钱，均被史某某拒绝。不过史某某出了个主意，说只要是介绍新客户过来就可以返钱。根据录音资料，史某某在电话中说，每介绍一个客户，可以给1000元回扣。

老张对此很警惕：这不是逼着我再去骗别人吗？再说，熟人骗熟人，骗来一个就给回扣，这种“杀熟”，不是传销的套路么？

北京五八信息技术有限公司大厅墙上，贴着“简单可信”“用户第一”等口号愿景（新华社记者刘大江 摄）

2

“常经理”变“李总监”，大变活人“耍魔术”

为了拿回血汗钱，老张无数次打电话给业务员史某某，都没有下文。无奈之下，他多次前往北京五八信息技术有限公司催讨。2016年6月3日，该公司终于和他签署了一份退款协议。

然而，这份正式名称为《58同城网络服务解除协议》的退款协议，堪称闹剧。

在这份退款协议上，记者看到乙方联系人的签署人为“史某”，而非“史某某”。老张说：“这个业务员肯定叫史某某，我看过他的身份证。”记者再三打听，该公司并无“史某”这个人。

更蹊跷的是，这份协议并非“史某某”本人签名，而是一名自称史某某上级的“常经理”代签。老张说：“他当时在我的笔记本上写下他的姓，还留了手机号码给我，我后来多次给他打电话，但从未接通过。”

此外，这份退款协议并未加盖58同城公章（或合同专用章），按规定，这是一份无效合同。

之后老张等了好多天，都没等到退款。他只得再打电话，史某某说自己已经升职为业务经理，不再经手具体业务，“你可以去法院告我们”。老张此时才明白，“常经理”写退款协议，原来是推诿打发的“缓兵之计”。

退款协议闹剧，并未就此结束。