合肥：女业主不满收取装修保证金维权 物业男子当面撒尿

（原标题：上百名业主可拿回全额保证金了）

中安在线讯 据安徽商报消息 因不满物业收取2000元的文明装修保证金，合肥市尚品御园小区业主李女士向物业讨要被扣的可视对讲机时，遭到男物业人员当面撒尿，令她蒙羞拍下视频。 11月17日，本报刊发整版稿件，报道了这起事件，引发社会广泛关注。昨日上午，涉事的安徽邦达物业公司负责人称撒尿的男物业人员已被解雇。合肥市相关部门介入调查后，当日傍晚，涉事物业同意全额退还向业主征收的2000元装修保证金。记者截稿前，物业人员正为上百名小区业主办理退款事宜。

涉事员工道歉目前已被解雇

昨日安徽商报记者再次来到尚品御园小区，在该小区多个单元门上，安徽邦达物业印发的一则通告分外醒目。通告中称，2017年11月15日尚品御园小区发生了男物业工作人员在办公室背对女业主“方便”一事。现对该名员工的处理情况公布全体业主。给予其解雇处理。

当日，该小区物业负责人陈先生向记者证实，涉事的男物业员工已被物业公司解雇。被解雇的员工吴某在事件经过中称，事发前，他要去卫生间方便，女业主不让他离开办公室，人身自由被限制，实在忍受不了的情况下在办公室墙角处，背对着业主进行了方便，“我诚恳向业主道歉，在这件事的做法上我欠考虑、冲动，给业主和公司都带来了不好的影响，请广大业主和公司原谅。”

退还保证金却要扣“打墙费”

记者在回访中还发现该小区物业已贴出通知称：即日起，未退“文明装修保证金”的业主，请带上相关收费单据到物业服务中心前台进行核实登记，物业将分期分批退还保证金，请广大业主予以配合。昨日物业公司负责人陈先生称：“保证金已进入退款程序，物业会分期分批退还这笔钱。”

不过，一则新的规定让众多业主陷入错愕——“装修押金扣除打墙费后退还业主。”陈先生解释称，很多业主在装修过程中打掉了开发商赠送的面积墙体，这部分赠送面积是不含在产权登记中的。因此，拆除赠送面积的墙体也需要交一定的打墙费。

然而，很多业主对此无法接受。有业主称，实际购房时，开发商承诺墙体拆除的清理费用，业主只需交纳一次就可。还有业主称：“物业拿不出物价部门批文，每家扣多少钱全凭物业私下定规矩，这费用收得不合理。”

物业公司改口全额退保证金

昨日，合肥新站高新区七里塘社区物业办方姓负责人称，连日来，社居委工作人员已接到该小区多名业主的投诉，“下午我们的工作人员就会去现场了解情况，叫来物业负责人和业主代表一起把这件事解决掉。”

合肥市物价局服务价格处工作人员称，关于涉事小区业主举报物业存在乱收费的情况，物价部门已经关注。物业收取所谓的“打墙费”，物价部门对此没有制定过任何规定和标准，更从未出台过任何“指导价格”。目前，辖区物价部门已对此事介入调查。

当日傍晚，尚品御园小区物业同意全额退还向业主征收的2000元保证金，不再扣除所谓的“打墙费”。记者截稿前，物业人员正为上百名小区业主办理退款事宜。

-说法

“打墙费”违反《物业管理条例》

北京盈科(合肥)律师事务所律师孙承龙认为，国务院颁布《物业管理条例》第四十条规定：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 “该物业在《前期物业管理服务协议》第五条中约定的所谓‘打墙费’，并不符合按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法。 ”孙承龙说，收取“打墙费”违反了《物业管理条例》有关规定。而我国《合同法》规定，违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效，因此该《前期物业管理服务协议》第五条是无效的。孙承龙称，在业主已经交过建筑垃圾清运费后，物业不应以“打墙费”巧立名目，重复收取。(实习生 吴梦君 记者 吴洋)