记者通过APP挂号的支付页面,仅服务费就需支出420元。
“你们只要负责号源,其他都由平台负责,客户数量有保障,不用你们再去发小广告了”,该话务员称,“服务费由平台和你们对半分。”
“优医岛”APP首页的审核认证页面显示,审核“就医助理”只需免冠正面照片、姓名、身份证号、紧急联系人、手持身份证正面照片等基本信息。通过审核后,即可在首页抢约,在第二页预约管理中可以看到抢到的预约,进行代挂号服务。
挂号结束后,用户点击“确认已就诊”,服务费经平台分成后,进入“就医助理”的账户。“账户里至少留2000元保证金,其余金额可以提现”,客服称。
“优医岛”APP的一条通知显示,就医助理分为抢约和特派两种,特派就医助理有固定的医院,平台派单。如果特派就医助理的退单率过高,会被取消特派资格,全部订单转为抢约。
代挂号APP成本不足10万
事实上,对于抢手的知名专家号,“北京挂号网”APP无法保证号源。9月4日,记者在“北京挂号网”预约某知名专家号,被告知需等待至9月17日。
此外,“北京挂号网”规定,下单30分钟后退单,平台扣除50%的导诊费用。消费投诉网站消费保称,接到消费者杨女士投诉称,其于8月8日在优医岛预约挂号网APP进行挂号
,网站显示可以挂8月11日的专家号,缴费后告知无法挂号,改到13号还是无法挂号。杨女士要求退款,但却被强行扣除50%的挂号费。
江苏徐州一家APP制作公司的开发人员看过“北京挂号网”APP后告诉记者,“这样的APP很好做,这类APP不能直接挂号,也不显示号源是否挂满,说明根本没有接入医院的挂号系统。”
该开发人员称,北京挂号网这类APP没有自动挂号功能,只能是客户下单后,由后台转交给人工挂号。“唯一难点就是APP上医院信息的采集”,该开发人员称,
有两种方法可以获取医院信息,一是直接从官网扒公开资料,二是获取医院的接口。“市面上有整合卖数据接口资源的,比如整合卖北京所有医院的接口,费用是1万次请求100元。”
广州一家APP制作公司的开发人员也告诉记者,类似“北京挂号网”的APP制作费用约7万到8万元,“医院的信息可以用爬虫技术扒医院官网的信息,如果提供医院接口资源,不需要扒数据,价格还能再降低。”
苏州一家数据公司曾销售医院信息接口、医院挂号预约数据接口,按天数或次数计费。该公司官网显示,医院信息接口是“根据医院名称检索医院相关信息”。医院挂号预约数据接口更为强大,可以获取医院、科室、医生排班、号源等信息。
9月8日,记者致电该公司客服,客服称公司的医院接口产品已经下架,但未说明下架原因。目前,该公司官网的医院接口商品均显示“维护中”。
“优医岛”公司曾被投诉“倒号”
责任编辑:黄小群
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