携号转网是2019年以来的热门词汇,也是广大群众一直以来关注的重点。据相关部门公布的消息,在今年年底,携号转网将有望在全国范围内落实,不再只是在特定的城市试点。
中国信通院携号转网工作相关负责人告诉记者,目前据其了解,工信部预计在上半年将出携号转网具体意见,以及运营商间系统对接的标准和接口规则。
“有了细则,诸如积分能不能转,星级客户的网龄优惠怎么折算,欠费用户能否带着账单转,合约机能否补偿运营商后再转这些细节,才能一一化解。”这位负责人表示,下半年我国将可在三大运营商间实现全面携号转网。
“虚拟运营商一方面用户数量少,另一方面不涉及核心网改造,因此很可能今年不会开通向其携号转网,最快也得明年才能实现。”中国信通院这位相关负责人表示。
用户真要想下半年去办携号转网,很多功课已经要开始做起来了。
“副卡、亲情号,甚至赠送的宽带,这些没到期的捆绑业务,都会成为不能办理携号转网的原因。”项立刚称,“对于这些牵一发动全身的因素,眼下有携号转网需求的用户就可以向运营商进行查询,先去办理解绑或停用手续。”
有媒体报道显示,试点中有用户咨询得知,要办完携号转网业务甚至需要数月时间。而在中国信通院这位相关负责人看来,携号转网实施后更重要的是流程要简单,绝不能出现“拖死你”的问题。“在用户配合的情况下携号转网应在一周内实现,特殊情况也不应超过一个月。”这位负责人表示。
携号转网有条件限制
随着联通和电信这两大运营商的崛起,移动不再是一家独大,为了在激烈的市场竞争中留存更多的用户,三大运营商不得不推出各种优惠的资费套餐来增加吸引力。如果用户想要更换其他运营商的套餐,那就意味着需要放弃现有的手机号码。一个人的手机号码往往代表着人脉,想要换号可不是这么容易的事情。很多人就算不满意正在使用的资费套餐,但为了不换号,也只能选择默默地接受。
所以对于广大用户来说,携号转网的实行无疑是一件好事。用户不再受到运营商的约束,也解决了换号带来的麻烦和困扰,实现转网自由。但这对运营商来说,却不是一件值得高兴的事情。携号转网的全面实行,大大增加了运营商之间的竞争程度,这就导致了运营商们可能会利用政策漏洞,给用户在转网过程中,增加许多无法避免的限制条件。
就目前的情况来说,想要实现携号转网,有个非常关键的办理条件,那就是该号码不能捆绑任何特惠套餐或者优惠活动。不知道大家有没有注意到,各大运营商们早就使出了浑身解数来应对携号转网将带来的变化。运营商们先是推出了价格十分诱人的资费套餐去吸引用户办理,但套餐合约期限往往都是两年起步,有的甚至会长达几十年,在这种情况下,用户想要办理携号转网,要么是等到套餐合约到期,要么就只能放弃正在使用的手机号码。不管是哪种选择,都不是用户最想要的结果。
运营商们除了会推出各种优惠套餐,还会选择与手机厂商合作推出合约机,用以实现吸引用户的目的。用户在选择合约机的时候,虽然能够在比市价便宜几百块钱的情况下,买到自己心仪的手机,但也无形中被运营商牢牢限制。这部分的用户,以后想要实现携号转网,只能先更换成全网通的手机才行,这无疑是一笔不小的费用,可行性较低。
转网后麻烦不断
虽然携号转网的限制条件很多,但达到要求并成功转网的用户也不少。只要是比较有些耐心的用户,把手机号码绑定过的宽带、套餐活动一一解除,那么转网也不是没有可能。但大家不要以为,只要能成功办理携号转网,就可以轻松享受各种优惠了。
用户就算费劲心思达到了转网要求,好不容易办理完相关手续,接下来还会有一系列的麻烦等着大家。我们都清楚,转网手续办理完成,不是马上就能够使用的,运营商之间需要一定的时间,通过系统完成转入和转出的对接工作。
而在这段时间里,用户的号码就有可能出现问题,根据目前试点城市的情况反馈,很多用户在成功办理转网之后,有很长一段时间内手机会无法正常接收短信;也有用户反映,在此期间手机网络由4G变成了2G,没有办法使用流量上网。对于现在的智能手机来说,短信主要用来接收各类验证码,而手机流量更是上网必备条件,转网期间这两个功能不能正常使用,智能手机相当于是一块无用的板砖,给用户带来了极大的困扰。
另外,转网后的缴费方式也发生了变化。我们现在有很多渠道可以给手机缴费,其中通过支付宝和微信缴费是人们最常用到的方式。但是转网之后,用户给手机缴费只能登陆对应的运营商官网或者直接到营业厅办理,不能再选择第三方软件去操作。这给习惯了使用支付宝和微信缴费的用户,带来了极大的不便。
其实携号转网的政策,在国内已经试行了十几年,但一直没有得到很好的进展,主要还是因为,目前没有更好的方案去解决用户碰到的上述问题。不过我们国家是下定了决心为人民办实事,相关部门也下了铁命令,让各大运营商坚决落实该项政策,完善规定漏洞,相信等到携号转网全面实行的时候,肯定会比现在更加规范,让广大群众切实体验惠民服务。
责任编辑:陈锦娜
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