时隔两年,万豪酒店又发生数据泄露事件。万豪国际周二表示,今年早些时候,旗下两家酒店至少有520万名客人的个人信息可能被未经授权的人访问了一个多月。
可访问的信息包括全名、电子邮件和邮政地址、电话号码、账号和积分余额、生日、性别,以及任何与航空公司相关的忠诚关系。该公司表示,身份证和护照号码、信用卡信息和账户密码没有受到影响。
万豪消费集团总裁斯蒂芬妮•林那兹(Stephanie Linnartz)在一封致可能受到影响的客户的电子邮件中表示,公司正在建立一个门户网站,让客户查看自己的信息是否被泄露,并向Experian提供为期一年的免费个人监控服务。
这是该公司多年来第二次披露数据安全漏洞。此前,在2018年,万豪酒店表示,来自喜达屋(Starwood)子公司的5亿客户数据在一次活动中被不当访问,其中还包括一些客人的信用卡信息。这是历史上最大的漏洞之一,规模仅次于雅虎数据泄露事件。
虽然这一次数据泄露没有以往那么严重,尤其是非关键信息的泄露,但周二的坏消息对万豪和整个酒店行业来说,来的不是时候。
新冠病毒大流行迫使世界各地的连锁酒店关门歇业,大批员工下岗。今年3月,万豪集团首席执行官索伦森(Arne Sorenson)称今年剩余时间的工资被暂停发放,其他高管的工资也被削减了50%。
周二,万豪的股价变化不大。该股自年初以来已经下跌了近50%,远远超过了由新冠病毒引发的市场抛售。
责任编辑:林晗枝
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