雇主疑月嫂传染自己一家索赔怎么回事 请月嫂要注意哪些事项（3）

协商不成或走法律程序

今天上午，楚天都市报记者来到天津菩提果科技有限公司武汉徐东友谊大道门店，公司尚未复工开门。

天津菩提果科技有限公司负责人朱女士介绍，第一个月嫂身体不适，当时出现疫情，公司顾问说，如果不需要，可以退单，不承担违约责任，但杨女士还是想再找一个月嫂，顾问就推荐了第二个月嫂李女士。月嫂反馈的情况是，到达雇主家当天，杨女士就有发烧症状，以为是乳腺炎、堵奶，还帮忙解决了催奶问题。

过了几天，月嫂和雇主夫妇俩同时检查出阳性，虽然月嫂病毒浓度高，但并不能因此确定就是月嫂传染给雇主的，月嫂毕竟已经 50 多岁，熬夜护理婴儿，免疫力不如年轻人。而且，月嫂出门前身体健康，在家的丈夫和老母亲均未确诊，到了雇主家后，一直没有出去过。至于谁传染给谁，无法认定，公司因此完全满足雇主诉求。

朱女士说，公司同意全额退款给雇主，相当于两个月嫂前后白干了半个月。她拿不到工钱，也委屈，挺为难，但公司也做了工作，疫情期间，同意电话或微信道歉。此外，雇主要求赔偿 18 个月、每月 1500 元的奶粉钱，公司认为不能认定谁传染谁的病毒，出于对孩子的同情，考虑到孩子长大后会添加辅食，按照国内奶粉价格核算，同意补偿 6000 元的奶粉。因双方没有达成一致，建议雇主走法律程序。

湖北今天律师事务所黄春兰律师认为，因新冠肺炎存在传染性强、潜伏期长等复杂特性，目前杨女士无法证明是月嫂传染病毒致其生病而遭受损失，所以很难要求月嫂中心赔偿。期间，杨女士提出因疫情终止合同的要求，符合《合同法》关于因不可抗力不能履行合同的规定，月嫂中心在不能确定第二次指派月嫂是否未携带病毒的情况下，应同意杨女士解除合同的要求，根据合同约定或法律规定部分或全部免除杨女士责任。