精神病人花4万余元点40份外卖是怎么回事？近2000件食品后续如何处理

汪先生的亲属汪女士患有精神病，13日下午，她独自在家，在手机外卖平台上点了40份外卖，花费4万余元，先后收到近2000件各种食品，堆满了屋子。为了避免浪费，汪先生把这些食品一提一提送给保安、环卫工人、亲戚朋友……

奔波到凌晨2时还没送完，14日下午，极目新闻记者见到汪先生，他两眼布满血丝，“累瘫了。”汪先生说，他不指望能够挽回多少损失，但想通过这个极端事例，给外卖平台和店家提个醒，如果收到不合常理的订单，应该打个电话询问，确认是不是真实需求，也希望外卖平台软件设置预警提示功能，避免类似事件发生。

事件一出，便引起广大网友讨论

有网友表示，在接到一次性大量订单后，商家应该电联买家询问。

有人认为，控制精神病人自主手机消费才是源头。

延伸阅读

照顾老年精神障碍患者，做到“三心二意”

爱心：患者虽然各方面功能在逐渐减退，但意识一直存在。所以，不能歧视、嘲笑或责备他们，更不能做伤害其自尊心的事。多鼓励和赞赏，尊重病人的选择，用足够的爱心护理病人。

耐心：患者有言语障碍，交流时要耐心倾听，不要随便打断，选择通俗简单的词语，以及病人熟悉的内容进行交流，激发病人言语交流的信心。阿尔茨海默病患者动作缓慢，适应环境能力差，照料者千万不能着急，注意配合病人的节奏，不勉强或强迫病人做力所不能及的事。

细心：病人往往不擅长表达意见，很难清楚地描述病痛感受和要求。照料者应细心观察病人各方面的情况，检查有无身体疼痛、便秘、血压异常、情绪变化等，这些都可以通过病人的表情和动作来分析。

注意安全：患病老人避免不了与药物打交道，家属一定要注意严格掌控药物的适应症和禁忌症，注意药效，时刻观察老人是否有不良反应，一旦发现问题，及时与医生沟通。另外，患有精神障碍类疾病的老人往往意识不清，最好不要让其独自外出，外出需专人看护，家中也要做好防滑等措施。

注意卫生：老年精神障碍患者往往有生活懒散，个人生活自理能力下降等问题，所以更要注意其日常卫生。照护者要督促老人早晚刷牙、漱口、洗脸，饭前便后洗手，每日梳头，定期给患者洗澡、理发、洗发等。生活自理困难者，由照护人员协助或代为料理。卧床患者要予以床上沐浴，定时翻身，帮助肢体功能活动，保持床褥干燥，做好防压疮护理。并且，要帮助患者保持衣着干净。关心和帮助患者修饰仪表仪容，鼓励他们适当打扮自己，提高生活质量。

（原标题：精神病人花4万余元点40份外卖，收到近2000件食品，亲属连夜大赠送）

来源：北晚新视觉综合楚天都市报极目新闻、人民网、网友评论

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