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需要注意的是:网购车票需在30分钟内完成支付,如超过30分钟未支付,购票将自动取消。所以旅客第一时间没抢到票也不要着急,可关注中国铁路12306网站和12306APP的“候补购票”功能,每个人可以预约两个时段的4张火车票进行候补购票,系统会自动按照排队顺序购入。根据往年经验来看,开车前1至2天,会有市民因行程变化而退票,尤其是晚上10时至11时期间,更是退票的高峰时段。此外,临开车前,售票系统往往会放出部分剩余车票,没有抢到票的旅客也不要担心,可随时关注这些信息“捡漏”。

此外,为了提升用户体验以及降低诈骗短信等带来的风险,近日铁路部门对12306APP消息通知方式进行了调整。线上购票、改签、变更到站、退票的旅客,将不再收到短信通知,改为默认铁路12306App通知。同时,旅客也可以选择绑定微信或支付宝的方式接收通知,如有疑问,可拨打铁路12306电话咨询。

责任编辑:杨林宇

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