特斯拉App宕机怎么回事 特斯拉App宕机4小时 有车主被困充电站

据美国媒体NBC报道，美国当地时间9月3日晨间，特斯拉手机客户端突然出现大面积的宕机，导致车主无法打开车门。此次故障时间约从美国东部时间早上4点多开始，持续时长逾4小时。

大部分特斯拉车主都习惯使用特斯拉App替代钥匙打开车门，尽管该公司为用户都提供了另外一种可用于开门的卡片，但App的便捷让很多车主不再随身携带钥匙。

手机客户端故障发生后，车主们因无法正常出行而非常不满，纷纷在社交媒体上吐槽。

据外媒报导，一位车主在推特上发帖称她在一个特斯拉超级充电站，原本希望用手机APP来操控车辆，但由于系统瘫痪，不得不被困在充电站三小时——像这样的抱怨在社交媒体中还有很多。

对于此次故障发生的原因，特斯拉方面并没有立即做出回应。不少外媒认为类似这样的软件故障很可能已经影响了全球其它地区的用户，特斯拉中国公司有关部门在回复中国媒体时则表示：目前并没有收到中国车主反馈手机客户端出现问题的情况。

事实上，这已经不是该公司出现的首次软件故障。早在2018年4月，就陆续有外国车主反映手机软件出现问题，特斯拉官方也曾公开表示公司团队正在加紧解决手机客户端问题。

如今车联网发展飞快，绝大部分汽车都与智能手机相互融合，手机客户端已经成为常见的远程控制工具。所以一旦软件系统出现故障，将会给车主们带来不小麻烦。

对于特斯拉而言，智能联网是其吸引用户的一个巨大特色和卖点，若频繁出现问题，想必会使不少用户对该品牌产生失望和沮丧的情绪。