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携号转网是什么意思?

携号转网业务是指在本地电话网范围内,电话用户(以下简称“用户”)变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务。根据工信部试验方案,号码携带可分为两类:一是其他运营商客户携其所使用的他网号码转入另外运营商;二是客户携其所使用的号码转出至其他运营商。与此对应,号码携带业务可分为号码携入和号码携出两项业务。

按照工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商将在全国推行携号转网服务。目前,该项业务正在天津、海南、云南、江西、湖北五省市试运行。

目前,中国联通手机营业厅已经于上月开通“携号入网”通道,转网可选套餐从2个增加到4个;中国移动和中国电信手机营业厅尽管尚未开通“携号入网”通道,但是客服顾问可以详细解答用户关于“携号入网”的业务问题。

责任编辑:杨林宇

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